Nắm bắt dư luận xã hội: Nhiều nơi còn nặng về "nghe" coi nhẹ tiếp thu

Hôm nay, 12/12, Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hà Nội (MTTQ TP) tổ chức Tọa đàm “Nâng cao hiệu quả hoạt động đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội trong hệ thống MTTQ Việt Nam các cấp TP Hà Nội”.

Các Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Phạm Anh Tuấn, Đặng Thị Phương Hoa và Phó Bí thư Thường trực Huyện ủy, Chủ tịch HĐND huyện Sóc Sơn Nguyễn Nam Hà chủ trì Tọa đàm.

Chuyển biến tích cực trong công tác tập hợp ý kiến Nhân dân

Theo Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TP, thời gian qua, công tác tập hợp ý kiến, nguyện vọng của các tầng lớp Nhân dân được MTTQ các cấp triển khai có nhiều chuyển biến tích cực. Tại mỗi kỳ họp HĐND, Ủy ban MTTQ Việt Nam các cấp đều có báo cáo tổng hợp ý kiến, kiến nghị của cử tri, các tầng lớp Nhân dân và công tác MTTQ Việt Nam tham gia xây dựng chính quyền cùng cấp. Hằng quý, MTTQ Việt Nam TP đều có báo cáo tổng hợp ý kiến, kiến nghị của Nhân dân gửi về Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam và Ban Thường vụ Thành ủy.

Công tác điều tra, nắm bắt nghiên cứu, tập hợp dư luận xã hội từng bước đi vào nền nếp, giúp các cấp ủy chính quyền có thêm thông tin, đánh giá sát hơn tình hình tư tưởng của các tầng lớp Nhân dân. Trên cơ sở đó, đề ra các giải pháp tuyên truyền, định hướng dư luận xã hội, giải quyết một số vấn đề dư luận xã hội quan tâm, góp phần xây dựng, hoàn thiện chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật Nhà nước và những đề án, dự án phát triển KT-XH của TP.

Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TP cũng chủ động xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch để tổ chức thực hiện Đề án; trong kế hoạch này đã xác định rõ phương pháp nắm tình hình Nhân dân, hình thức thu thập ý kiến, nguyện vọng Nhân dân, dư luận xã hội và xây dựng đầu mối nắm bắt, cung cấp thông tin là Ban Thường trực Ủy ban MTTQ các cấp, Trưởng ban công tác Mặt trận khu dân cư, chủ nhiệm các hội đồng tư vấn, Ban tư vấn, cộng tác viên của Mặt trận.

Hàng tháng, hằng quý thông qua hệ thống này đều gửi thông tin về Ban thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TP để tổng hợp. Các ủy viên Ủy ban MTTQ Việt Nam TP thực hiện phản ánh ý kiến nguyện vọng Nhân dân theo hướng dẫn, quy chế làm việc của Ủy ban MTTQ; các đoàn thể chính trị - xã hội giao nhiệm vụ và thiết lập việc thu thập ý kiến, nguyện vọng Nhân dân trong hệ thống tổ chức mình.

Tuy nhiên công tác nắm bắt, tổng hợp tình hình Nhân dân, dư luận xã hội trên địa bàn TP còn một số tồn tại hạn chế, như: Chất lượng thông tin phản ánh chưa đồng đều, vẫn có tình trạng thiếu toàn diện, chưa đáp ứng yêu cầu công tác lãnh đạo, chỉ đạo; thông tin phản ánh thiếu chiều sâu; tính dự báo chưa thật rõ... Đáng chú ý, không ít nơi, việc nắm bắt dư luận xã hội của cấp ủy nặng về “nghe” mà coi nhẹ việc tiếp thu, điều chỉnh; cấp TP cũng như cơ sở còn hạn chế trong việc cung cấp thông tin phản hồi, định hướng trở lại.

Phát huy tốt lực lượng là các tổ chức thành viên của Mặt trận

Tọa đàm “Nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội trong hệ thống MTTQ Việt Nam các cấp TP Hà Nội” đã nhận được sự tham gia thảo luận sôi nổi của các đại biểu, tập trung vào các vấn đề như: Công tác định hướng hoạt động nắm bắt dư luận của Ủy ban MTTQ Việt Nam các cấp trên địa bàn TP - thực trạng, kiến nghị và giải pháp; thực trạng công tác nắm bắt, phản ánh dư luận xã hội của đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội trong hệ thống MTTQ Việt Nam TP và những đề xuất, kiến nghị; kết quả hoạt động, khó khăn hạn chế và giải pháp củng cố, phát huy hiệu quả hoạt động của đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội trong hệ thống MTTQ Việt Nam các cấp TP...

Phát biểu tại Tọa đàm, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Phạm Anh Tuấn đề nghị, để việc tập hợp ý kiến, kiến nghị của Nhân dân vừa đảm bảo tính khách quan, trung thực, vừa đáp ứng nguyện vọng chính đáng của các tầng lớp Nhân dân, công tác nắm bắt dư luận xã hội của MTTQ Việt Nam các cấp cần tập trung nắm cho được tâm trạng của người dân về thực hiện đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, các quy định của địa phương. Qua đó, kiểm chứng xem còn phù hợp không, để đưa ra các ý kiến phản biện nhằm đưa nghị quyết, pháp luật vào cuộc sống.

Trong nắm bắt dư luận xã hội, cần chú trọng nắm bắt những vấn đề thực hiện nhiệm vụ chính trị, KT-XH, AN-QP, xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh ở địa phương; công tác xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền; vấn đề dân sinh bức xúc; công tác Mặt trận, chủ trương định hướng thế nào, cái gì đúng, chưa đúng, đã tốt chưa..., để chủ động thông tin kịp thời.

"Cán bộ Mặt trận phải hòa mình với quần chúng để nắm bắt, phản ánh những thông tin, vấn đề búc xúc, nổi cộm trong Nhân dân, vì MTTQ có hệ thống từ Trung ương đến xã, phường, thị trấn và có các Ban công tác Mặt trận ở khu dân cư, là lực lượng rất đông đảo"- ông Phạm Anh Tuấn nhấn mạnh.

Bên cạnh đó, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP đề nghị cán bộ Mặt trận và cộng tác viên dư luận xã hội từ TP đến cơ sở quan tâm áp dụng khoa học công nghệ, thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, mạng xã hội; nghiên cứu cách thức và thái độ tiếp nhận. Trong đó, chấp nhận cả thông tin trái chiều để xem xét, tham khảo nhằm đưa ra những tổng hợp, phân tích và định hướng dư luận.

Đặc biệt, cần chú trọng xây dựng mạng lưới cộng tác viên các cấp, thường xuyên kiện toàn đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội từ TP đến cơ sở, tập hợp ý kiến của các thành viên Hội đồng tư vấn Tổng hợp và Phân tích dư luận xã hội, những chuyên gia có kiến thức, trải nghiệm thực tế...

"Mỗi tổ chức thành viên của Mặt trận đại diện cho một đối tượng riêng, nên việc tiếp nhận thông tin đặc thù từng đối tượng là rất quan trọng, từ đó mới có điều kiện tổng hợp thông tin đa dạng, nhiều thành phần, nên thời gian tới cần nghiên cứu phương thức, cách thức phù hợp để phát huy tốt lực lượng này"- ông Phạm Anh Tuấn nêu rõ.