Theo đó, vào hồi 16 giờ 20 phút ngày 27/4/2020, tổ công tác trực chốt phòng, chống dịch Covid-19 số 25 phía Nam cầu Chương Dương, Hoàn kiếm, Hà Nội do Đại uý Nguyễn Khánh Thọ làm tổ trưởng, nhận được tin báo của nhân dân có người đàn ông đang có ý định nhảy cẩu tự tử tại nhịp số 6 cầu Chương Dương (thuộc địa bàn phường Phúc Tân, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội).
Ngay lập tức Đại úy Nguyễn Khánh Thọ đã tức tốc chạy bộ tới hiện trường, nơi nam thanh niên đang ngồi trên đường ống bên ngoài lan can thành cầu, chấp chới định nhảy xuống sông. Thấy vậy Đại úy Thọ đã tiếp cận khuyên giải, đồng thời nhanh chóng túm áo lôi được người đàn ông lên cầu an toàn.
Cùng thời điểm có sự hỗ trợ của lực lượng bảo vệ cầu và người dân, Đại úy Thọ đã đưa người đàn ông cùng phương tiện về trụ sở Đội CSGT số 1 làm việc.
Tại trụ sở Đội CSGT Số 1, sau khi động viên, nam thanh niên đã bình tĩnh và cho biết họ tên là Đỗ Văn T. (SN 1984, trú tại xã Đông Ninh, huyện Khoái Châu, Hưng Yên). Anh T. do bức xúc chuyện gia đình nên đã đi xe từ nhà đến cầu Chương Dương rồi trèo qua lan can để tự tử.
