Sự tin tưởng ngày càng gia tăng từ đông đảo khách hàng chính là minh chứng thuyết phục nhất cho chất lượng dịch vụ mà Nha khoa SK mang lại.
Sứ mệnh kiến tạo nụ cười Việt
Được thành lập vào năm 2014, Nha khoa SK Dental Clinic mang sứ mệnh “kiến tạo nụ cười Việt”. Chuyên sâu trong các lĩnh vực niềng răng, trồng răng Implant, nha khoa thẩm mỹ và điều trị các vấn đề răng miệng, Nha khoa SK hướng đến mục tiêu mang lại nụ cười tự tin và khỏe mạnh cho mọi người.
Vào thời kỳ cả thế giới phải đối mặt với dịch Covid-19, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì hoạt động, Nha khoa SK vẫn kiên định với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong năm 2020, SK vẫn tiếp tục mạnh dạn đầu tư vào hệ thống máy móc, kỹ thuật hiện đại, bất chấp những thách thức về bài toán hoàn vốn trong giai đoạn đầy biến động này.
Quyết định này, theo bà Nguyễn Ngọc Huyền - Giám đốc Nha khoa SK, xuất phát từ tầm nhìn dài hạn: “Chúng tôi luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, vì đó là yếu tố then chốt mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, bất kể thời điểm nào.”
Vượt qua những ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, Nha khoa SK Dental Clinic đã ghi nhận sự phục hồi mạnh mẽ với số lượng khách hàng tăng trưởng hơn 50% trong năm 2022.
Tiếp đà tăng trưởng, giai đoạn 2023 - 2024 chứng kiến SK tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ nha khoa tiên tiến, nhằm mang đến trải nghiệm tối ưu cho khách hàng. Có thể kể đến các công nghệ hiện đại hàng đầu như: CT Cone Beam – công nghệ chụp phim hiện đại, phần mềm chỉnh nha cho phép xem trước kết quả điều trị, công nghệ iTero 5D tích hợp AI quét dấu răng, hay Clincheck – trợ thủ đắc lực của phương pháp niềng răng trong suốt Invisalign…
Nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ
Tại Nha khoa SK, sự đầu tư không chỉ dừng lại ở cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại mà còn tập trung vào yếu tố con người. Đội ngũ bác sĩ và nhân viên được tuyển chọn kỹ lưỡng, không chỉ giỏi chuyên môn mà còn tận tâm với khách hàng. Các bác sĩ tại Nha khoa SK luôn chủ động cập nhật kiến thức và công nghệ mới thông qua các khóa đào tạo, hội thảo chuyên ngành trong và ngoài nước.
Tay nghề, kinh nghiệm, kiến thức của bác sĩ kết hợp cùng hệ thống máy móc tiên tiến, Nha khoa SK đã tạo dựng một quy trình khám chữa bệnh khoa học và hiệu quả, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Không chỉ đầu tư vào cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại, Nha khoa SK còn đặc biệt chú trọng đến trải nghiệm khách hàng một cách toàn diện. Từ khâu tư vấn ban đầu đến quá trình chăm sóc sau điều trị, mọi dịch vụ đều được thực hiện xuyên suốt và tận tâm. Thêm vào đó, sự minh bạch trong chính sách bảo hành và cam kết chất lượng dịch vụ được thể hiện rõ trong hợp đồng, càng củng cố thêm niềm tin và sự an tâm cho mỗi khách hàng.
Chính bởi những nỗ lực không ngừng trong việc xây dựng chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, năm 2023, Nha khoa SK Dental Clinic đã vinh dự được vinh danh trong Top 10 giải thưởng Asia Top Brand Award, minh chứng cho uy tín và sự tin cậy mà SK đã xây dựng trong suốt thời gian qua.
Với các cơ sở hiện có, Nha khoa SK đặt mục tiêu mở rộng mạng lưới chi nhánh nhằm tiếp cận và phục vụ nhiều khách hàng hơn. Song song với việc mở rộng quy mô, SK tiếp tục đầu tư mạnh vào cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi cũng như nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ y bác sĩ và nhân viên, đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Tầm nhìn của Nha khoa SK là xây dựng một hệ thống nha khoa uy tín, chất lượng cao, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thông qua đội ngũ chuyên nghiệp, công nghệ tiên tiến và sự tận tâm, góp phần hiện thực hóa sứ mệnh “kiến tạo nụ cười Việt”.
