Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

Thiếu hướng dẫn viên chất lượng

Kinhtedothi - Nhu cầu nhân lực nghề hướng dẫn viên (HDV) đang rất thiếu và yếu, vì thế, TS Vũ Thế Phiệt – Giám đốc Công ty CP Đào tạo – Dịch vụ Miền Bắc cho rằng, HDV hiện nay cần chấp nhận áp lực thì sẽ thành công.
Thưa ông, nhu cầu nhân lực HDV ở Hà Nội hiện nay thế nào và thu nhập ra sao?

Hà Nội là một trong những địa phương có tốc độ phát triển du lịch nhanh, lượng khách đến tăng nhiều, do đó rất thiếu HDV. Vì vậy, vừa qua, Chính phủ, Bộ GD&ĐT đã có cơ chế đặc thù trong đào tạo nhân lực cho ngành du lịch. Ngoài lương tháng, HDV còn được cộng thêm các khoản thưởng và “tip”. Thật khó để xác định chính xác mức lương HDV vì phụ thuộc vào kỹ năng làm việc và thái độ, trách nhiệm của từng người cũng như quy mô và tính chất của tour du lịch. Tuy nhiên, thông tin từ học viên đã ra trường, mức thu nhập trung bình của HDV du lịch ở Hà Nội khoảng 10 triệu đồng/tháng.

Nhiều năm công tác trong ngành du lịch, theo ông, HDV cần có những tố chất gì để bảo đảm thực hiện tour có chất lượng?

- HDV chính là linh hồn của tour du lịch. Để trở thành HDV, cần phải có các kỹ năng về tổ chức, làm việc độc lập, khả năng thuyết minh, giao tiếp hiệu quả với khách. Cùng với tính kiên nhẫn, thông thạo ít nhất một trong những ngoại ngữ thông dụng, HDV phải có kiến thức về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch và cập nhật thông tin thường xuyên. Đặc biệt, HDV phải biết đam mê với nghề, hoà đồng với mọi người, tâm hồn rộng mở, yêu thích những chuyến đi. Tuy nhiên, HDV cũng là công việc nhọc nhằn và áp lực cao, thời gian làm việc lại không ổn định. HDV du lịch phải biết xử lý tốt những tình huống bất ngờ xảy ra trong quá trình hướng dẫn khách.

Chúng ta đang sống ở kỷ nguyên số, mọi thông tin về điểm đến, nhà hàng, khách sạn... khách hàng đều có thể tra cứu trên mạng internet. Lúc này, người HDV có vai trò gì trong quá trình dẫn khách đi tour?

- Cho dù chúng ta đang tiếp cận cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và kỷ nguyên số, người HDV vẫn có vai trò trong mỗi lần dẫn khách đi tour. HDV sẽ hướng dẫn, cùng khách du lịch khám phá, trải nghiệm các điểm đến và thưởng thức những món ăn đặc sản vùng miền. HDV phải thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến tuyến điểm trên mạng internet, sử dụng vào bài thuyết minh một cách hợp lý. Đồng thời, trao đổi kinh nghiệm với đồng nghiệp, bạn bè và trợ giúp của giảng viên, chuyên gia, các nhà quản lý trong DN, cơ quan quản lý Nhà nước…để có tour du lịch thú vị và đầy ấn tượng.

Xin cảm ơn ông!

Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Thí sinh, phụ huynh kể chuyện “chốt” trường vào lớp 10

Thí sinh, phụ huynh kể chuyện “chốt” trường vào lớp 10

12 Jul, 10:32 AM

Kinhtedothi - Kỳ thi lớp 10 năm học 2025 – 2026 tại Hà Nội dần khép lại, đa số học sinh đã chốt được ngôi trường mình tiếp tục theo học ở bậc THPT. Tuy nhiên, vẫn có số ít em, hoặc đỗ nhiều nguyện vọng, hoặc không đỗ nguyện vọng nào, vẫn đang xuôi ngược tìm kiếm, tính toán để “chốt” trường.

Sức hút đặc biệt của ngành giáo dục mầm non

Sức hút đặc biệt của ngành giáo dục mầm non

12 Jul, 05:01 AM

Kinhtedothi - Giáo dục mầm non là một ngành sư phạm đặc thù bởi đối tượng được chăm sóc, nuôi dưỡng và giáo dục chính là trẻ em - những mầm xanh tương lai của đất nước. Tuy là ngành học đòi hỏi nhiều tâm sức và đặc biệt vất vả, nhưng sức hút của nghề này lại vô cùng mạnh mẽ theo cách rất riêng.

Tự chủ đại học – Cơ hội nào để phát triển?

Tự chủ đại học – Cơ hội nào để phát triển?

11 Jul, 09:33 PM

Kinhtedothi - Ngày 11/7, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ tổ chức Tọa đàm với chủ đề "Tự chủ đại học – Cơ hội nào để phát triển?" nhằm nhận diện những điểm nghẽn, thách thức và cơ hội trong quá trình đổi mới giáo dục đại học.

Bắc Ninh rà soát nhu cầu chuyển trường cho con cán bộ, công chức sau sáp nhập hành chính

Bắc Ninh rà soát nhu cầu chuyển trường cho con cán bộ, công chức sau sáp nhập hành chính

11 Jul, 03:40 PM

Kinhtedothi - Nhằm chuẩn bị tốt cho năm học mới 2025-2026, đặc biệt trong bối cảnh thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính, Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) tỉnh Bắc Ninh đang khẩn trương rà soát nhu cầu chuyển trường cho con em cán bộ, công chức, viên chức và người lao động về học tại các cơ sở giáo dục trên địa bàn phường Bắc Giang.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ