Ngay sau khi có thông tin đập thủy điện ở tỉnh Attapeu, Lào bị vỡ, ngày 24/7, Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng, Chủ tịch nước Trần Đại Quang và Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã có điện thăm hỏi gửi Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Lào Bun-nhăng Vo-la-chít và Thủ tướng Chính phủ Lào Thoong-lun Xi-xu-lít; Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao Phạm Bình Minh đã có điện thăm hỏi gửi Bộ trưởng Ngoại giao Lào Xạ-lởm-xay Cô-ma-xít.
Cùng ngày, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã điện đàm với Thủ tướng Lào Thoong-lun Xi-xu-lít và khẳng định Đảng, Nhà nước và nhân dân Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ nhân dân Lào anh em khắc phục hậu quả.
Bộ Ngoại giao đã chỉ đạo các Cơ quan đại diện Việt Nam tại Lào theo dõi sát tình hình, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng sở tại để cập nhật thông tin về người Việt Nam hoặc kiều bào tại khu vực bị ảnh hưởng, đồng thời sẵn sàng có các biện pháp hỗ trợ trong trường hợp có người bị ảnh hưởng.
Trong trường hợp cần thiết, đề nghị liên hệ số điện thoại bảo hộ công dân tại Lào 008562096106775 hoặc tại Việt Nam 0084981848484.
Thảm họa vỡ đập đã ảnh hưởng đến ít nhất 6 làng ở huyện Sanamxay, tỉnh Attapeu. Đập thủy điện này do Công ty Năng lượng Xepian-Xe Nam Noy Xe Namnoy (PNPC) xây dựng từ tháng 2/2013 đưa vào hoạt động trong năm nay với tổng chi phí xây dựng ước tính khoảng 1,02 tỷ USD.
Chính quyền tỉnh Attapeu tuyên bố địa phương đang cần được cứu trợ khẩn cấp cho các nạn nhân tại huyện Sanamxay sau vụ vỡ đập thủy điện Xepian-Xe Nam Noy đang trong quá trình xây dựng. Chính phủ Lào cho biết nhà chức trách đã nhanh chóng cử lực lượng cứu hộ tới giúp sơ tán người dân tại huyện Sanamxay, tỉnh Attapeu.