Cà Mau: chính quyền 2 cấp ngày càng gần dân

95% hài lòng với hành chính công

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh là đơn vị vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia. Sau 6 tháng vận hành chính quyền 2 cấp, mặc dù gặp nhiều khó khăn nhưng trung tâm này đã đạt được nhiều kết quả quan trọng. Theo đó, từ khi vận hành chính thức, toàn tỉnh tiếp nhận 242.892 hồ sơ (cấp tỉnh 17.258, cấp xã 225.634), tất cả đều được đồng bộ về Cổng Dịch vụ công quốc gia. Kết quả chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp: tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 84,28% (xếp hạng 6/34), thanh toán trực tuyến đạt 91,96% (hạng 2/34), thủ tục hành chính cung cấp trên cổng đạt 100%, hồ sơ đúng hạn đạt 97,24%, mức độ hài lòng trên 95%. Hệ thống hoạt động ổn định, bảo đảm yêu cầu theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.

Để đạt được kết quả đỏ, tỉnh đã cấp 1.794 tài khoản cho cán bộ tiếp nhận, xử lý hồ sơ; trong đó 584 tài khoản có chức năng tra cứu dữ liệu dân cư theo đúng quy định.

Tỉnh hỗ trợ cho cấp xã cơ bản hoàn thành bố trí trụ sở, cơ sở vật chất, trang thiết bị, kế thừa hạ tầng sẵn có, bổ sung 83,7 tỷ đồng để nâng cấp, cải tạo, sửa chữa, mua sắm trang thiết bị. Nhân sự bố trí đầy đủ: Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh có 55 công chức; cấp xã có 472 công chức, bình quân 7 công chức/trung tâm, cùng lực lượng hỗ trợ từ Tổ Công nghệ số cộng đồng và Văn phòng Đăng ký đất đai. Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ đảm bảo thông suốt, không gián đoạn.

Hạ tầng thông tin ổn định, thông suốt

Thực hiện Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW, ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, Ban Chỉ đạo của tỉnh đã ban hành kế hoạch triển khai thực hiện, tập trung tháo gỡ ngay các điểm nghẽn về thể chế, hạ tầng, dữ liệu, nhằm bảo đảm hệ thống chính quyền địa phương 2 cấp sau sáp nhập vận hành thông suốt, liên tục, hiệu quả từ ngày 1/7/2025. Theo đó, Cà Mau đã thống nhất sử dụng Trung tâm dữ liệu và 5 nền tảng, hệ thống thông tin thiết yếu đang vận hành tại tỉnh Cà Mau (cũ), gồm: Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành; Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; Cổng thông tin điện tử tỉnh; Hệ thống email công vụ; Trục liên thông văn bản quốc gia và Trục liên thông nội tỉnh (LGSP) để tiếp tục duy trì, phát triển và triển khai sau khi hợp nhất 2 tỉnh Cà Mau và Bạc Liêu.

Hiện nay, tất cả các đơn vị cấp xã đã xây dựng hệ thống mạng LAN, bảo đảm kết nối các máy tính nội bộ phục vụ công tác chuyên môn, quản lý văn bản, dịch vụ công và khai thác các hệ thống, phần mềm dùng chung của tỉnh.

Về triển khai chữ ký số: tỉnh đã đề nghị cấp mới 720 chữ ký số (trong đó 314 chữ ký số cho cơ quan, tổ chức; 406 chữ ký số cá nhân); đồng thời thực hiện gia hạn, thay đổi nội dung thông tin chứng thư chữ ký số chuyên dùng công vụ 3.524 chữ ký số; khôi phục thiết bị lưu khóa bí mật cho 165 thiết bị của các tổ chức, cá nhân. Tính đến ngày 14/9/2025, số lượng chữ ký số chuyên dùng công vụ còn hoạt động trên địa bàn tỉnh 9.683 chữ ký số (trong đó 1.076 chữ ký số của tổ chức; 8.604 chữ ký số của cá nhân; 3 chữ ký số thiết bị dịch vụ, phần mềm).

Theo đánh giá của cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, tỉnh Cà Mau đã bảo đảm các điều kiện cơ bản để vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Quyết liệt ngay từ đầu

Để có được chính quyền 2 cấp ngày càng gần dân, sát dân, Cà Mau đã bám sát chỉ đạo của Trung ương, quyết tâm thực hiện thắng lợi nhiệm vụ kiện toàn sắp xếp bộ máy ngay từ khi có chủ trương sáp nhập đơn vị hành chính, tinh giảm biên chế.

Theo Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Cà Mau Huỳnh Quốc Việt, ngay sau khi sắp xếp tổ chức bộ máy, Ban Thường vụ Tỉnh ủy và các cấp ủy đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo cụ thể hóa kịp thời các nghị quyết, chỉ thị, quy định, kết luận của Trung ương cơ bản đảm bảo chất lượng, hiệu quả, kịp thời, đồng bộ, phù hợp với tình hình thực tiễn của địa phương, cơ quan, đơn vị và phân công trách nhiệm rõ ràng cho từng cấp, từng ngành thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, xử lý kịp thời những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai thực hiện. Từ đó, việc sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị và chính quyền địa phương 2 cấp đảm bảo đúng tiến độ, bộ máy từng bước được tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, gắn với tinh giản biên chế, cơ cấu lại và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

“Việc đẩy mạnh phân cấp, phân quyền từ tỉnh xuống cấp xã đã xác định rõ hơn trách nhiệm và năng lực xử lý của từng đầu mối; qua đó, giúp chính quyền cấp xã ngày càng gần dân, sát dân, đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tập trung giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp, tạo điều kiện cho người dân trong việc đơn giản hóa thủ tục hành chính. Một số khó khăn, vướng mắc phát sinh tại thời điểm mới vận hành chính quyền địa phương 2 cấp được giải quyết kịp thời. Những kết quả mà Cà Mau đạt được sau 6 tháng vận hành chính quyền 2 cấp, như là một bông hoa nhỏ giữ rừng hoa của đất nước chào mừng Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIV sắp diễn ra ” – ông Huỳnh Quốc Việt nhấn mạnh.