Công ty tư vấn du học có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi du học sinh

Theo thông tin từ Sở GD&ĐT Hà Nội, tính đến cuối tháng 11/2023, trên đia bàn TP có gần 1.100 tổ chức kinh doanh dịch vụ TVDH tại 24 quận, huyện.

Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng trên mọi lĩnh vực kinh tế, xã hội, văn hóa, giáo dục của Thủ đô, các tổ chức kinh doanh dịch vụ TVDH đã và đang góp phần đáp ứng nguyện vọng, nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của học sinh, sinh viên, người dân.

Để các DN kinh doanh dịch vụ TVDH hoạt động lành mạnh, phát triển bền vững, năm 2024, Sở GD&ĐT đề nghị các DN tiếp tục chấp hành và thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật Việt Nam; tuân thủ hướng dẫn, quy chế, quy định về quản lý trong lĩnh vực TVDH; chấp hành quy định, hướng dẫn và phối hợp trong công tác thanh tra, kiểm tra của các cơ quan Nhà nước.

Cùng với đó, các DN cần thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo định kỳ, đột xuất theo quy định; nếu có khó khăn, vướng mắc trong quá trình hoạt động cần phản ánh kịp thời về Sở để được hướng dẫn giải quyết hoặc tìm biện pháp tháo gỡ.

Sở đề nghị các DN chịu trách nhiệm trước pháp luật và cung cấp công khai thông tin liên quan đến cơ sở đào tạo, tình trạng kiểm định và công nhận chất lượng đào tạo của các cơ quan chức năng của nước sở tại cho người có nhu cầu đi du học; chủ động phối hợp với các cơ quan liên quan để bảo vệ quyền lợi hợp pháp và chính đáng của người đi du học. Các đơn vị ký hợp đồng với người có nhu cầu đi du học hoặc cha, mẹ/người giám hộ hợp pháp theo nguyên tắc thỏa thuận, tự nguyện trong đó quy định rõ quyền lợi và trách nhiệm của mỗi bên.

Các DN TVDH tập trung các biện pháp đảm bảo và nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý, nhân sự trực tiếp TVDH; đảm bảo đầy đủ, đúng quy định về điều kiện đội ngũ nhân sự tư vấn viên.

Cụ thể, đội ngũ nhân sự tư vấn viên cần có Bằng tốt nghiệp đại học, chứng chỉ ngoại ngữ từ bậc 4 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam và tương đương, chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ TVDH theo quy định của Bộ GD&ĐT.

Ngoài ra, các đơn vị cần nghiêm túc thực hiện quy định về công khai đối với các nội dung hoạt động tại địa điểm kinh doanh trên trang thông tin chính thức của đơn vị; xây dựng tài liệu và kế hoạch tổ chức bồi dưỡng kỹ năng cần thiết cho du học sinh trước khi ra nước ngoài học tập; thực hiện tốt công tác lưu trữ hồ sơ; tăng cường phối hợp với các cơ sở giáo dục của Hà Nội để triển khai chương trình hợp tác, học tập, chia sẻ kinh nghiệm về giáo dục...