Đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử - Động lực phát triển bền vững ngành bán lẻ

Thương mại điện tử - Xu thế tất yếu của ngành bán lẻ và giải pháp phát triển bền vững

Phát biểu tại hội thảo, Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Chí Cường nhấn mạnh: với không gian phát triển rộng lớn, dân số trên 3 triệu người, Đà Nẵng mở ra nhiều cơ hội cho ngành bán lẻ. Tuy nhiên, trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp bán lẻ cũng đang phải đối diện với không ít khó khăn, thách thức và áp lực cạnh tranh.

Hội thảo là dịp quan trọng để lãnh đạo thành phố, các chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp cùng trao đổi, thảo luận, tìm ra giải pháp đưa TMĐT trở thành động lực phát triển mới cho ngành bán lẻ tại Đà Nẵng.

Tại hội thảo, các đại biểu đã được phổ biến nhiều thông tin quan trọng về định hướng phát triển TMĐT gắn với ngành bán lẻ ở Việt Nam; giải pháp kiểm soát và bảo đảm an ninh kinh tế; chính sách thuế liên quan đến hoạt động TMĐT và bán lẻ; giải pháp quản lý, hỗ trợ doanh nghiệp; thanh toán số và chuyển đổi số toàn diện.

Nhiều mô hình, kinh nghiệm thực tiễn cũng được chia sẻ như: sàn TMĐT bán lẻ B2C, mô hình bán hàng kết hợp trực tuyến - trực tiếp (O2O).

Ông Nguyễn Hữu Tuấn - Giám đốc Trung tâm Phát triển TMĐT và Công nghệ số (Bộ Công Thương) gợi ý một số giải pháp: xây dựng các cửa hàng trên sàn TMĐT lớn và sàn riêng của thành phố; phát triển logistics và thanh toán điện tử; đẩy mạnh giao hàng tận nơi; quảng bá, khuyến mãi qua mạng xã hội; ứng dụng công nghệ mới để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Doanh nghiệp phải chủ động chuyển đổi, đồng bộ, quyết liệt trong triển khai

Phó Chủ tịch UBND thành phố Trần Chí Cường đề nghị Sở Công Thương với vai trò cơ quan thường trực cần chủ động tham mưu, xây dựng và triển khai các chương trình, đề án hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và tiểu thương trong việc ứng dụng TMĐT. Trọng tâm là đào tạo, tập huấn kỹ năng số, kỹ năng kinh doanh trực tuyến, thanh toán, vận chuyển, quảng bá sản phẩm.

Song song đó, các sở, ban, ngành như Công an, Thuế, Thống kê, Khoa học và Công nghệ, Văn hóa - Thể thao và Du lịch, Tài chính, Nông nghiệp và Môi trường… cần phát huy vai trò, phối hợp chặt chẽ trong quản lý, hỗ trợ phát triển TMĐT, đảm bảo môi trường giao dịch an toàn, minh bạch; nâng cao hiệu quả quản lý thuế, dữ liệu thị trường; bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; thúc đẩy đổi mới sáng tạo và xây dựng hệ sinh thái TMĐT bền vững.

Phó Chủ tịch UBND thành phố kêu gọi các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất, tiểu thương tại chợ, siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi… mạnh dạn thay đổi tư duy, chủ động chuyển đổi từ bán hàng truyền thống sang kết hợp với TMĐT.

“Phải tận dụng sàn trực tuyến, mạng xã hội và các nền tảng số để mở rộng kênh tiêu thụ, đặc biệt chú trọng quảng bá và tiêu thụ các sản phẩm OCOP, đặc trưng địa phương, sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu. Chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin khách hàng. Thành phố sẽ đồng hành, hỗ trợ, nhưng sự quyết tâm và chủ động của doanh nghiệp, tiểu thương mới là yếu tố quyết định thành công trong chuyển đổi số” - ông Trần Chí Cường nhấn mạnh.