Du lịch Hà Nội phá kỷ lục đón khách

Mức tăng ấn tượng

Năm 2025, ngành Du lịch Thủ đô đặt mục tiêu đón 31 triệu lượt khách, trong đó có 7,5 triệu lượt quốc tế. Kết quả năm 2025 đã vượt mục tiêu khi đã đón và phục vụ trên 33,7 triệu lượt khách, tăng 20,87%; trong đó đón trên 7,82 triệu lượt khách quốc tế, tăng 22,76% và trên 25,88 triệu lượt khách nội địa, tăng 20,32%; tổng thu từ khách du lịch ước đạt trên 134,46 nghìn tỷ đồng, tăng 21,5% ( các chỉ số đều so với năm 2024). Như vậy, năm 2025, ngành du lịch Hà Nội đã đón lượng khách cao lịch sử, vượt con số 29 triệu lượt khách của năm hoàng kim 2019.

Năm 2025, Hà Nội tiếp tục được các tổ chức du lịch uy tín trên thế giới bình chọn, vinh danh các giải thưởng uy tín. Cụ thể, Thủ đô Hà Nội tiếp tục được vinh danh ở 2 hạng mục “Điểm đến thành phố hàng đầu châu Á” và “Điểm đến du lịch thành phố cho kỳ nghỉ dưỡng ngắn ngày hàng đầu châu Á” tại Lễ trao giải thưởng Du lịch Thế giới (World Travel Awards - WTA) khu vực châu Á - châu Đại Dương năm 2025.

Bên cạnh đó, Hà Nội được bình chọn nằm trong Top 25 Điểm đến văn hóa thế giới (vị trí thứ 2); Top 25 Điểm đến thế giới (vị trí thứ 7) và Top 25 Điểm đến được yêu thích mọi thời đại nhân kỷ niệm 25 năm thành lập Tripadvisor (vị trí thứ 14) do nền tảng du lịch trực tuyến Trip Advisor bình chọn...

Những danh hiệu này tạo ra hiệu ứng truyền thông toàn cầu, giúp Hà Nội lọt vào danh sách "Must-visit" (Phải đến) của nhiều tạp chí du lịch quốc tế uy tín như: Condé Nast Traveler, Lonely Planet… Song hành với sắc thái truyền thống, Hà Nội ngày nay là một đô thị tràn đầy năng lượng hiện đại. Ông Pierre Lemaire, du khách đến từ Pháp, chia sẻ: “Hà Nội khiến tôi bất ngờ bởi sự sôi động bên cạnh nét truyền thống. Những con phố lúc nào cũng rộn ràng, món ăn thì đầy hương vị”.

Trong giai đoạn vừa qua, Hà Nội cũng đã chứng kiến sự chuyển dịch lớn trong cơ cấu thị trường khách quốc tế. Cơ cấu khách du lịch của Hà Nội hiện rất đa dạng, bên cạnh các thị trường khách truyền thống như khu vực Đông Bắc Á, Asean, Hà Nội đã mở rộng xúc tiến và phát triển các thị trường khách tại các nước châu Mỹ, châu Âu, Trung Đông, Úc…

Hiện thực hóa cách thức hút khách đến với Thủ đô

Phát huy những thành công đã đạt được, trong năm 2026, ngành du lịch Hà Nội đặt mục tiêu đón trên 35,8 triệu lượt khách, tăng 6,2% so với năm 2025. Trong đó, đón trên 8,6 triệu lượt khách du lịch quốc tế (gồm 6,1 triệu lượt khách có lưu trú), tăng 10% và 27,2 triệu lượt khách nội địa, tăng 5,1%; tổng thu từ khách du lịch đạt trên 160 nghìn tỷ đồng, tăng 19% (các chỉ số đều so với ước thực hiện năm 2025).

Để đạt được mục tiêu này Trưởng phòng Quản lý xúc tiến du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) Nguyễn Quý Phương cho rằng, thời gian tới du lịch Hà Nội nâng cao năng lực cạnh tranh theo hướng đẩy mạnh truyền thông số, hiện đại hóa hạ tầng thông tin du lịch; xây dựng

website du lịch chính thức tích hợp AI gợi ý hành trình cho du khách; phát triển kho dữ liệu hình ảnh - video chất lượng cao phục vụ xúc tiến quốc tế; ứng dụng công nghệ VR/AR quảng bá di sản, trải nghiệm từ xa; tăng cường tham gia hội chợ, sự kiện du lịch quốc tế. Bên cạnh đó, Hà Nội cần đẩy mạnh liên kết hàng không - lữ hành - điểm đến và liên kết vùng tới các thị trường quốc tế trọng điểm và tiềm năng như Ấn Độ, Trung Đông, châu Âu, châu Mỹ; nâng cao số lượng và chất lượng nguồn nhân lực du lịch, trong đó ưu tiên đào tạo đội ngũ nhân lực giỏi ngoại ngữ, công nghệ, ứng xử chuyên nghiệp.

“Hiến kế” để kéo dài thời gian lưu trú cho du khách quốc tế, Giám đốc Công ty Du lịch Travelogy Việt Nam Vũ Văn Tuyên chia sẻ, du lịch cộng đồng, làng nghề, sinh thái ven đô và văn hóa đêm cần được nâng cấp thành các chuỗi sản phẩm hoàn chỉnh. Những điểm đến như Bát Tràng, Đường Lâm, Ba Vì hay khu vực hồ Hoàn Kiếm nếu được kết nối bài bản giữa trải nghiệm, dịch vụ và không gian sáng tạo sẽ trở thành “lý do ở lại” của du khách quốc tế.

Định hướng các giải pháp cho Hà Nội trong thời gian tới, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cho biết, thời gian tới du lịch Hà Nội sẽ ưu tiên thu hút khách quốc tế có thời gian lưu trú dài và mức chi tiêu cao; mở rộng khai thác các thị trường trọng điểm như Đông Bắc Á, châu Âu, Bắc Mỹ, Australia và các thị trường tiềm năng mới như Ấn Độ và khối các nước Hồi giáo Halal; phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng theo hướng chuyên sâu, khác biệt, đẩy mạnh các loại hình du lịch văn hóa - di sản, du lịch MICE, du lịch đêm, du lịch ẩm thực và du lịch kết hợp sự kiện.

Ngoài ra, Hà Nội sẽ nghiên cứu, xây dựng các sản phẩm quà tặng mang đậm bản sắc địa phương, có giá trị kinh tế cao; tăng cường chuyển đổi số toàn diện, ứng dụng công nghệ trong quản lý điểm đến; thúc đẩy liên kết vùng, phát huy vai trò trung tâm kết nối của tam giác du lịch Hà Nội - Quảng Ninh - Ninh Bình, Hà Nội - Lào Cai - Tuyên Quang, Hà Nội - Bắc Ninh, đồng thời mở rộng hợp tác với các địa phương khu vực phía Bắc và duyên hải Bắc Bộ...