Bảo hiểm thất nghiệp là một trong những chính sách an sinh xã hội nhằm chia sẻ với người lao động gánh nặng về tài chính trong thời gian không có việc làm và hỗ trợ học nghề, tìm kiếm công việc sớm quay trở lại thị trường lao động.
Trước đây, người lao động phải sắp xếp thời gian đến xếp hàng lấy số để chờ được nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp. Thực hiện Đề án số 06 của Chính phủ, từ ngày 13/5/2022, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội thuộc Sở LĐTB&XH Hà Nội triển khai tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp và trả kết quả trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội, sau thời gian triển khai thí điểm tuyên truyền, vận động người lao động nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã được đa số người lao động tích cực hưởng ứng, tham gia. Do đó, việc hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, nhận, trả kết quả giải quyết hồ sơ cho người lao động được thực hiện nhanh chóng, đầy đủ, đúng quy định, đảm bảo tính khả thi để triển khai nhân rộng đối với tất cả các sàn giao dịch việc làm vệ tinh thuộc Trung tâm.
Kết quả triển khai tại 4 sàn thí điểm (Nam Từ Liêm, Đông Anh, Long Biên, Gia Lâm) từ ngày 28/11/2023 đến ngày 14/3/2023 cho thấy: số người lao động được tư vấn, tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến là 3.196 lượt; tổng số người nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp là 2.492 lượt, trong đó hồ sơ trực tuyến 2.325 lượt, chiếm 93,29%; hồ sơ trực tiếp 167 lượt, chiếm 6,71%.
Nhằm tiếp tục triển khai có hiệu quả các nội dung theo Đề án 06 của Chính phủ và chỉ đạo của TP Hà Nội, Sở LĐTB&XH Hà Nội về công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số quốc gia, từ ngày 1/4/2024, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội dừng tiếp nhận, trả kết quả đối với hồ sơ trực tiếp về giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp tại 13 sàn giao dịch việc làm vệ tinh thuộc Trung tâm.
Người lao động có nhu cầu nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp chuyển sang thực hiện theo hình thức trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động trong việc thụ hưởng quyền lợi của mình.
Những người lao động có nhu cầu nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp trực tiếp sẽ được tiếp nhận, trả kết quả theo quy định tại Bộ phận Một cửa, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội (tại 2 địa chỉ: số 215 Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội và số 144 Trần Phú, phường Mộ Lao, quận Hà Đông, Hà Nội).
Công dân có thắc mắc, cần hỗ trợ thông tin về quá trình nộp hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến sẽ được Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội hỗ trợ tại website: Vieclamhanoi.net; zalo tài khoản OA: “Bộ phận Một cửa, Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội”; fanpage “Bảo hiểm thất nghiệp online” hoặc số điện thoại: 0243.7822.806 (máy lẻ 304, 308, 502).
