Theo thông tin từ người dân khu vực, khoảng 11 giờ trưa cùng ngày, đám cháy bắt đầu phát ra tại cửa hàng ăn (số nhà 281 Nguyễn Xiển) và lan sang nhiều nhà dân, cửa hàng bên cạnh. Vụ cháy được báo cho cơ quan chức năng.
Ngay khi tiếp nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH thuộc Công an huyện Thanh Trì, Công an các quận Hà Đông, Thanh Xuân và Trường Đại học Phòng cháy chữa cháy đã phối hợp với lực lượng cơ sở triển khai đội hình tìm kiếm cứu nạn, dập lửa.
Về vụ cháy, lãnh đạo xã Tân Triều cho biết, đám cháy xảy ra ở cửa hàng bán đồ ăn "gà tươi chim câu" thuộc dãy nhà trên đường Nguyễn Xiển, đây là khu đất trống có nhiều nhà tạm được quây tôn làm cửa hàng nội thất, gara ô tô và hàng quán ăn uống.
Tại hiện trường, khu vực xảy ra vụ cháy là dãy nhà tôn và các cửa hàng buôn bán đồ nội thất, đồ gỗ, tiềm ẩn nguy cơ cháy lan rộng. Vì vậy, người dân cùng lực lượng chức năng đã nhanh chóng di chuyển đồ đạc, tài sản ra khỏi khu vực nguy hiểm. Theo chia sẻ của người dân sống tại đây, vụ cháy có thể do rò rỉ khí ga.
Ông Nguyễn Văn Thắng, Phó trưởng Công an quận Thanh Xuân (Hà Nội) cho biết, vụ cháy xuất phát từ hộ nhà dân kinh doanh, nếu không kịp thời tổ chức chữa cháy, có thể lan ra cả dãy phố.
Theo ông Thắng, vụ cháy xảy ra gần đường diện 110KV rất nguy hiểm, trong công tác tổ chức chữa cháy, đơn vị phải đảm bản an toàn cho cả cán bộ chữa cháy.
Sau khoảng hơn 1 giờ đồng hồ, đám cháy cơ bản được khống chế. Lực lượng chức năng bố trí lực lượng kiểm tra đề phòng đám cháy bùng phát trở lại. Lực lượng chức năng cho biết, đám cháy không có thương vong về người, diện tích cháy khoảng 50m2, tài sản thiệt hại cơ quan chức năng đang thống kê.
Hiện nguyên nhân và thiệt hại chính thức của vụ cháy đang được xác minh, làm rõ.