Theo Phó Chủ tịch UBND huyện Phú Xuyên Nguyễn Mạnh Huy, cuộc đối thoại nhằm giúp UBND huyện nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng chính đáng, những khó khăn, vướng mắc của tổ chức, cá nhân gặp phải trong thực hiện TTHC để kịp thời tháo gỡ, giải quyết hoặc kiến nghị cấp trên giải quyết.
Đây cũng là dịp tuyên truyền, làm rõ hơn những kiến nghị, thắc mắc, giải thích để Nhân dân hiểu và nhận thức đầy đủ, sâu sắc hơn đối với từng lĩnh vực cụ thể khi thực hiện các TTHC, góp phần vào công cuộc cải cách hành chính chung của toàn huyện cũng là để nâng cao chỉ số cải cách hành chính.
Tại buổi đối thoại đã có nhiều ý kiến của các tổ chức, cá nhân chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện TTHC và giải quyết TTHC liên quan đến đời sống dân sinh như lĩnh vực tư pháp, đăng ký kinh doanh, bảo hiểm xã hội, thuế, lao động thương binh xã hội, quản lý đất đai, trật tự đô thị...
Trên cơ sở những kiến nghị, thắc mắc của các cá nhân là đại diện cho các tổ chức, người dân địa phương đã được đại diện lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn huyện giải đáp và làm rõ. Đồng thời hướng dẫn các tổ chức, cá nhân quy trình cụ thể, chi tiết để thực hiện các TTHC khi cần thiết.
Phó Chủ tịch UBND huyện Phú Xuyên Nguyễn Mạnh Huy đánh giá cao tính cấp thiết của buổi đối thoại. Việc giải quyết TTHC tốt sẽ tạo sự kết nối bền chặt giữa cơ quan hành chính Nhà nước với tổ chức, người dân. Bên cạnh đó, tăng cường trách nhiệm người đứng đầu cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trong công tác cải cách TTHC.
Đồng thời, Phó Chủ tịch UBND huyện Phú Xuyên yêu cầu thời gian tới các phòng, ban và UBND xã, thị trấn tiếp tục khắc phục những tồn tại, vướng mắc tại cơ sở; tăng cường công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức của các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích.
Các phòng chuyên môn, UBND xã, thị trấn lựa chọn bố trí cán bộ, công chức bảo đảm yêu cầu tiếp nhận, giải quyết TTHC tại bộ phận một cửa. Tiếp tục tuyên truyền công tác chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn. Đẩy mạnh triển khai công tác số hoá và số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo quy định.
6 tháng đầu năm 2024, việc thực hiện thủ TTHC trên địa bàn Phú Xuyên luôn được các cấp ủy, chính quyền quan tâm chỉ đạo, đạt được nhiều kết quả tích cực. Tổng số hồ sơ tiếp nhận giải quyết TTHC cấp huyện là 2.534 hồ sơ, đã giải quyết xong 2.444 hồ sơ, trong đó số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến 1.678 hồ sơ, đạt 66%.
Đối với cấp xã, tổng số hồ sơ tiếp nhận là 18.044 hồ sơ, đã giải quyết xong 17.886 hồ sơ, trong đó số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến là 9.289 hồ sơ. Bên cạnh đó, huyện còn triển khai thực hiện tốt TTHC trên môi trường điện tử, hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC…
