Rộng cửa nghề nghiệp với ngành quản trị văn phòng

Quản trị văn phòng - ngành đào tạo toàn diện

Ngành Quản trị văn phòng (Office Administration) là ngành đào tạo chuyên sâu về các nhiệm vụ quản lý, giám sát, tổ chức và triển khai các hoạt động trong văn phòng của một tổ chức, DN nhằm bảo đảm hiệu quả công việc ở mức cao nhất. Khối lượng và phạm vi công việc ngành quản trị văn phòng đảm nhận rất rộng, thường là: thiết kế hệ thống lưu trữ tài liệu khoa học, điều phối lịch họp, hỗ trợ lãnh đạo trong các quyết định chiến lược. Với sự hội nhập và chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay, quản trị văn phòng trở thành một mắt xích không thể thiếu trong bất kỳ cơ quan, tổ chức nào, cả khối Nhà nước lẫn DN, đơn vị tư nhân

Chương trình đào tạo ngành quản trị văn phòng gồm những khối kiến thức, kỹ năng toàn diện. Cụ thể, về kiến thức chuyên môn, người học được trang bị kiến thức quản trị văn phòng, quản trị nhân sự, lưu trữ và quản lý hồ sơ, chính phủ điện tử và văn phòng điện tử, quản trị thông tin. Cùng với đó, sinh viên còn được thực hành các kỹ năng nghiệp vụ như: soạn thảo văn bản chuyên nghiệp, tổ chức hội họp, sự kiện, quản lý cơ sở vật chất và trang thiết bị văn phòng, quản trị hệ thống thông tin và ứng dụng phần mềm văn phòng hiện đại.

Chương trình học của ngành quản trị văn phòng không chỉ dừng lại ở việc đào tạo chuyên môn mà còn khuyến khích sinh viên tham gia các buổi thực tế tại DN để trực tiếp trải nghiệm môi trường làm việc, học hỏi từ những chuyên gia trong ngành. Bởi thế, bên cạnh việc sở hữu một nền tảng kiến thức vững chắc, theo học ngành này, sinh viên còn rèn luyện những kỹ năng và phẩm chất cần thiết (như: kỹ năng tổ chức, giao tiếp, công nghệ, lãnh đạo, xử lý và giải quyết vấn đề), tạo nền tảng và tiền đề vững chắc để thành công trong môi trường chuyên nghiệp.

Sau khi tốt nghiệp ngành quản trị văn phòng, ứng viên có nhiều cơ hội nghề nghiệp, như: nhân viên hành chính - văn phòng, thư ký văn phòng, trợ lý hành chính, chuyên viên văn thư - lưu trữ, quản trị viên hành chính, thư ký từ xa (Virtual Assistant) cho người nước ngoài; cán bộ giảng dạy hoặc nghiên cứu. Ngoài ra, ứng viên còn có thể làm việc tại văn phòng các cơ quan Nhà nước, các tổ chức kinh tế - xã hội, tổ chức phi chính phủ, các DN thuộc mọi loại hình kinh tế, từ nhỏ đến tập đoàn lớn.

Là một ngành thuộc nhóm khoa học xã hội nên phương thức xét tuyển từ kết quả thi tốt nghiệp THPT của ngành này thường sử dụng tổ hợp C00 (văn, sử, địa). Tuy nhiên, từ mùa tuyển sinh năm 2026, trước xu thế bỏ tổ hợp C00, chú trọng phát triển năng lực ngoại ngữ, thí sinh cần hết sức lưu ý và theo dõi chặt kế hoạch tuyển sinh được công bố trên website của từng trường để nắm chi tiết và chính xác.

Lựa chọn môi trường phù hợp

Hiện nhiều cơ sở đào tạo uy tín tại Việt Nam mở ngành quản trị văn phòng, có thể kể một số trường đại học hàng đầu trong lĩnh vực này như: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (Hà Nội và TP Hồ Chí Minh), Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, Học viện Quản lý Giáo dục, Trường Đại học Sài Gòn, Trường Đại học Kinh tế - Tài chính TP Hồ Chí Minh (UEF), Trường Đại học Đông Á (Đà Nẵng). Cùng việc mở ngành, các cơ sở đào tạo cũng tích cực cập nhật chương trình, phối hợp với DN để nâng cao chất lượng giảng dạy, mở rộng cơ hội việc làm cho sinh viên sau tốt nghiệp.

Tại Trường Đại học Khoa học xã hội & nhân văn (Đại học Quốc gia Hà Nội), chương trình đào tạo của ngành quản trị văn phòng được xây dựng dựa trên các chuẩn mực quốc tế, phù hợp với đặc thù của Việt Nam cũng như các quy định về khung năng lực của người học. Sinh viên được cung cấp kiến thức nền tảng về quản lý hành chính, nghiệp vụ văn phòng, kỹ năng soạn thảo văn bản, tham mưu - tổng hợp, tổ chức sự kiện trong văn phòng…

Ngoài kiến thức chuyên môn, sinh viên còn được trang bị các kỹ năng thực hành trong việc sử dụng các phần mềm văn phòng trong xử lý văn bản, lưu trữ thông tin và quản lý công việc. Cùng với đó, chương trình đào tạo ngành này còn chú trọng hướng tới kỹ năng bổ trợ như: giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, tư duy phản biện, kỹ năng giải quyết vấn đề và ứng dụng công nghệ mới.

Chương trình đào tạo của trường được xây dựng với hai chuyên ngành gồm: Quản trị văn phòng DN và Công nghệ Quản trị văn phòng; trong đó nhiều kiến thức về quản lý dự án, quản trị dịch vụ nội bộ, ứng dụng AI trong văn phòng, văn phòng số, phân tích dữ liệu quản lý được trang bị cho người học để có thể thích ứng với môi trường làm việc của DN cũng như khả năng sử dụng công nghệ số trong thực thi công việc. Ngoài ra, trường cũng tổ chức nhiều hoạt động khảo sát thực tế, giao lưu chuyên đề và thực tập nghề nghiệp cho sinh viên tại nhiều cơ quan, DN.

Còn tại Trường Đại học Khoa học xã hội & nhân văn (Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh), chương trình đào tạo ngành quản trị văn phòng đã được thiết kế theo hướng kết hợp (có nghiên cứu, ứng dụng), để phù hợp với các yêu cầu mới của thị trường lao động. Một điểm nổi bật là chương trình đã đưa vào giảng dạy các học phần mới như: Chính phủ điện tử và văn phòng điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác văn phòng, văn thư, lưu trữ, quản trị dữ liệu số của các cơ quan, tổ chức, quản trị rủi ro, quản lý dự án... Những học phần này giúp sinh viên tiếp cận trực tiếp với các hệ thống văn phòng hiện đại và là năng lực mà các cơ quan hành chính sau sáp nhập, cũng như DN tư nhân trong thời đại công nghệ, đang có nhu cầu lớn.

Bên cạnh đó, nội dung đào tạo của chương trình cũng được mở rộng theo hướng đa lĩnh vực, đa loại hình tổ chức. Thay vì đào tạo theo mô hình “văn phòng hành chính truyền thống”, trường chuyển sang hướng đào tạo nhân sự văn phòng thông minh, tích hợp, thích ứng, có thể làm việc hiệu quả trong môi trường số hóa, trong các tổ chức đang tái cơ cấu hoặc chuyển đổi mô hình tổ chức.

Hiện quản trị văn phòng dần được coi là trái tim, là trục xương sống trong hệ thống hành chính, quản trị của bất kỳ đơn vị nào. Người làm quản trị văn phòng chính là cầu nối giữa lãnh đạo và các bộ phận, giữa tổ chức và đối tác bên ngoài. Trong bối cảnh nền kinh tế đang tái cấu trúc, nhu cầu về nhân lực ngành quản trị văn phòng có xu hướng tăng về chất lượng và thay đổi về tính chất công việc.

Các cơ quan, tổ chức sau khi sáp nhập cũng đòi hỏi một đội ngũ văn phòng chuyên nghiệp để tổ chức lại hệ thống văn bản, điều phối thông tin và bảo đảm tính hiệu quả trong vận hành. Còn trong DN tư nhân, vị trí thư ký văn phòng, trợ lý điều hành, quản lý hành chính,... đang rất được coi trọng. Những yếu tố đó làm sức hút của ngành quản trị văn phòng ngày càng tăng và thu hút nhiều người giỏi, có tố chất theo học, thậm chí được dự báo sẽ trở thành ngành hot trong tương lai gần.