Theo Bộ Tài chính, việc thanh tra được thực hiện theo Quyết định số 2540/QĐ-QLBH ngày 27/8/2024 đối với Cathay Việt Nam và Quyết định số 3067/QĐ-QLBH ngày 15/10/2024 đối với Mirae Asset Prévoir.
Kết luận thanh tra đã chỉ rõ những tồn tại trong hoạt động bán sản phẩm bảo hiểm thông qua tổ chức tín dụng của cả hai doanh nghiệp. Theo đó, các vấn đề chính được nêu ra bao gồm việc tuân thủ pháp luật khi triển khai bán sản phẩm bảo hiểm, hoạt động của đại lý bảo hiểm cũng như việc hạch toán chi phí liên quan.
Kết luận chỉ ra rằng, mặc dù hình thức phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) đang ngày càng phổ biến, song vẫn còn nhiều lỗ hổng trong quản lý và giám sát. Một số sai phạm được ghi nhận liên quan đến quy trình nghiệp vụ, giám sát hoạt động đại lý bảo hiểm và tính minh bạch trong hạch toán chi phí.
Căn cứ vào kết quả thanh tra, Bộ Tài chính đã kiến nghị Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam thực hiện một loạt các biện pháp chấn chỉnh. Trong đó, công ty này cần rà soát, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ và quy định nội bộ liên quan đến bán sản phẩm bảo hiểm liên kết chung qua ngân hàng.
Bên cạnh đó, Cathay Việt Nam phải tăng cường công tác giám sát hoạt động đại lý bảo hiểm, đảm bảo các đại lý tuân thủ đúng quy định pháp luật và đạo đức nghề nghiệp. Đặc biệt, Cathay Việt Nam cần rà soát các khoản chi phí dành cho hoạt động đại lý bảo hiểm, tránh những khoản chi không phù hợp với quy định pháp luật về kinh doanh bảo hiểm và thuế.
Tương tự, đối với Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Mirae Asset Prévoir, kết luận thanh tra cũng đưa ra những yêu cầu cụ thể nhằm siết chặt công tác quản lý và triển khai bán bảo hiểm qua ngân hàng.
Công ty này được yêu cầu rà soát và hoàn thiện các quy trình, quy chế nội bộ liên quan đến hoạt động bán bảo hiểm, đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát để đảm bảo tuân thủ đúng pháp luật. Đặc biệt, Mirae Asset Prévoir cần xây dựng các cơ chế quản lý đại lý bảo hiểm chặt chẽ hơn, ngăn chặn kịp thời các hành vi vi phạm.
Ngoài ra, kết luận thanh tra cũng yêu cầu Mirae Asset Prévoir phải rà soát, điều chỉnh lại công tác hạch toán kế toán, đảm bảo minh bạch trong các khoản chi phí kinh doanh bảo hiểm.
