Mới đây, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) và 17 bang đã nộp đơn khiếu nại Amazon có hành vi lạm dụng vị trí độc quyền, gây tổn hại đến cạnh tranh công bằng trên thị trường trong nhiều năm.
Đây cũng là vụ kiện mang tính đột phá của chính phủ Mỹ nhằm chống lại một trong những gã khổng lồ lớn nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử, với các sản phẩm điện toán đám mây, truyền phát kỹ thuật số, trí tuệ nhân tạo và thương mại điện tử vươn tầm nhiều quốc gia khác nhau.
Đơn khiếu nại trên cáo buộc Amazon thực hiện hành vi quảng cáo không lành mạnh trên nền tảng và dịch vụ của mình, gây bất lợi cho bên bán thứ ba, những người dựa vào thị trường thương mại điện tử của công ty này để phân phối sản phẩm.
Theo FTC, Amazon gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến cạnh tranh công bằng với việc yêu cầu người bán trên nền tảng của mình chỉ được hưởng lợi ích tốt nhất khi mua các dịch vụ nội bộ của công ty. Bên cạnh đó, công ty này cũng buộc họ phải liệt kê sản phẩm trên website của mình với mức giá thấp hơn bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào.
FTC cho biết sự thống trị của Amazon trong lĩnh vực thương mại điện tử khiến người bán buộc phải chấp nhận mọi yêu cầu vô lý của công ty này, qua đó gián tiếp đẩy giá sản phẩm trên thị trường cao lên, gây bất lợi cho người tiêu dùng. Ông lớn công nghệ này cũng xếp hạng các sản phẩm của mình trong danh sách tìm kiếm trên thị trường cao hơn so với các sản phẩm do bên thứ ba bán.
Vào hôm 26/9, Chủ tịch FTC Lina Khan cho biết Amazon đang cố ngăn chặn đối thủ cạnh tranh có được lượng khách hàng quan trọng. Với sức mạnh vượt trội, công ty này đang sử dụng các chiến thuật về giá – nâng hoặc hạ giá – nhằm từng bước bóp nghẹt đối thủ, khiến họ không thể cạnh tranh trong một thị trường kỹ thuật số đầy khắc nghiệt.
Tình trạng này xảy ra tại các bang Connecticut, Delaware, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, New Jersey, New Hampshire, New Mexico, Nevada, New York, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island và Wisconsin.
Những tình huống có thể xảy đến
Hiện đơn khiếu nại đã được đệ trình lên Tòa án quận phía Tây Washington của Mỹ, yêu cầu tòa ra lệnh ngăn chặn Amazon tiếp tục thực hiện các hành vi phản cạnh tranh.
Theo ông Khan, FTC không loại trừ khả năng Amazon tan rã hoặc là các giám đốc điều hành của công ty này sẽ phải gánh chịu những hậu quả pháp lý do liên quan đến hành vi phản cạnh tranh. Tuy nhiên, vị chủ tịch này cho biết FTC mong muốn đưa những người đứng sau ra ánh sáng, buộc họ phải gánh chịu trách nhiệm pháp lý thay vì khiến cả một tập đoàn công nghệ khổng lồ phải tan rã.
Trước những cáo buộc của FTC, Amazon cũng đưa ra những lời đáp trả.
David Zapolsky, phó chủ tịch cấp cao về chính sách công toàn cầu và cố vấn chung của Amazon cho biết: “Vụ kiện hôm nay cho thấy rằng rõ ràng FTC không còn tập trung vào sứ mệnh bảo vệ người tiêu dùng, duy trì cạnh tranh. Những hoạt động mà Amazon đang làm góp phần tích cực vào thúc đẩy cạnh tranh, đổi mới và lựa chọn trong toàn ngành bán lẻ”.
Lý giải cho lập luận của mình, ông cho biết Amazon đã thúc đẩy giá thấp hơn, giao hàng nhanh hơn và giúp các doanh nghiệp nhỏ bán hàng hóa của mình.
Bên cạnh đó, vị chuyên gia này cũng nhấn mạnh: “Nếu FTC làm theo cách của mình, mọi thứ sẽ trở nên tồi tệ hơn khi người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ sẽ có ít sự lựa chọn cho sản phẩm, giá thành cao, đồng thời tốc độ giao hàng sẽ chậm hơn, trái ngược với tinh thần chung của luật chống độc quyền”.
Trước Amazon, các gã khổng lồ công nghệ khác là Google và Meta cũng phải hứng chịu những cáo buộc toàn diện của chính phủ Mỹ liên quan đến hành vi độc quyền, hạn chế cạnh tranh trong nhiều năm.
Vụ việc này sẽ phải mất rất nhiều thời gian để giải quyết, tuy nhiên điều này khẳng định thái độ quyết liệt của chính phủ Mỹ trong việc đảm bảo cạnh tranh lành mạnh, công bằng trên thị trường, bình ổn giá cả cũng như bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
