Theo Ủy ban ATGT Quốc gia, việc ban hành danh sách đường dây nóng được thực hiện theo Công điện số 402/CĐ-TTg ngày 10/4/2019 của Thủ tướng Chính phủ về việc phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân và bảo đảm trật tự, an ATGT trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5/2019.
Do đó, Ủy ban ATGT Quốc gia quyết định thông báo hệ thống số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận các ý kiến phản ánh của người dân về hoạt động vận tải, tình hình trật tự ATGT xảy ra trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5/2019.
Cụ thể, để phản ánh về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa; tình hình trật tự ATGT, ùn tắc giao thông liên hệ: Cục Cảnh sát giao thông - 0995676767; 0692342608.
Để phản ánh các thông tin về lĩnh vực giao thông đường bộ, liên hệ theo các số: 0983608989 (Vụ Vận tải - Tổng cục đường bộ Việt Nam); 0916608085 (Vụ ATGT - Tổng cục đường bộ Việt Nam); 0903479808 (Vụ Quản lý, bảo trì đường bộ - Tổng cục đường bộ Việt Nam; 0964045445 (Vụ Vận tải - Bộ Giao thông vận tải); 0962665953 (Thanh tra Bộ GTVT).
Để phản ánh và được giải đáp trong lĩnh vực đường sắt, liên hệ: Cục Đường sắt Việt Nam - 0865367565; để phản ánh và được giải đáp những thông tin liên quan đến lĩnh vực hàng không, liên hệ: Cục Hàng không Việt Nam - 0916562119.
Để phản ánh và được giải đáp những thông tin liên quan đến lĩnh vực đường thủy nội địa, liên hệ: Cục Đường thủy nội địa Việt Nam 0243.8451888, 0942107474 (sms); để phản ánh và được giải đáp những thông tin liên quan đến lĩnh vực hàng hải, liên hệ: Cục Hàng hải Việt Nam - 0912439787.
Đặc biệt, để phản Phản ánh về tình hình trật tự ATGT, TNGT liên hệ các số: 0989088719 (Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia); 0977497891 (Vụ ATGT - Bộ GTVT); 0981759328 (Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia); 0936173906 (Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia); 0936198387 (Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia).
Ủy ban ATGT Quốc gia để nghị người tham gia giao thông khi phản ánh tới đường dây nóng cần có đầy đủ thông tin: Hành trình, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện; số hiệu chuyến bay, thời gian, lỗi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự ATGT, ưu tiên dung tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện và an toàn.
