Trước đó, khoảng 15 giờ 37 phút cùng ngày, Đội cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (PCCC&CNCH) khu vực số 4, Công an TP Hà Nội nhận tin báo một nạn nhân rơi từ tầng 11 chung cư 16B Nguyễn Thái Học (phường Yết Kiêu, quận Hà Đông) xuống mái tôn tầng 2 của nhà dân.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Đội cảnh sát PCCC&CNCH khu vực số 4 xuất 1 xe cứu hộ cùng 6 cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng đến hiện trường.
Đội cứu hộ đưa nạn nhân lên cáng, sơ cấp cứu cho nạn nhân đồng thời triển khai đội hình đưa nạn nhân từ tầng 2 xuống mặt đất bàn giao cho lực lượng Trung tâm y tế quận Hà Đông.
Thông tin ban đầu, danh tính nạn nhân được xác định là N.K.B.T. (SN 2004), trú tại tầng 11 chung cư 16B Nguyễn Thái Học.
