Theo đó, đối tượng được hỗ trợ là người có hộ khẩu thường trú tại Hà Nội khi thực hiện hỏa táng tại các cơ sở hỏa táng của Hà Nội; Người dân thuộc hộ nghèo, trẻ em dưới 6 tuổi (thời gian hỗ trợ trong 3 năm, từ ngày 1/1/2013 đến 2015); Đối tượng là người có công đang được nuôi dưỡng thường xuyên tại các trung tâm nuôi dưỡng, điều dưỡng người có công; các đối tượng xã hội đang được nuôi dưỡng thường xuyên tại các trung tâm bảo trợ xã hội, trung tâm điều trị bệnh nhân HIV của Thành phố; người vô gia cư, lang thang cơ nhỡ không có người thân, mất trên địa bàn Hà Nội (thời gian hỗ trợ từ ngày 1/1/2013).
Cùng với hỗ trợ về chi phí hỏa táng (người lớn là 3 triệu đồng/trường hợp; trẻ em dưới 6 tuổi là 1,5 triệu đồng/trường hợp), thành phố cũng hỗ trợ chi phí vận chuyển (500.000 đồng/trường hợp hoả táng đối với khu vực nội thành; 1 triệu đồng/trường hợp hỏa táng đối với khu vực ngoại thành). Ngoài kinh phí hỗ trợ trên, Thành phố khuyến khích các quận, huyện, thị xã; xã, phường, thị trấn có chính sách hỗ trợ thêm cho đối tượng của địa phương.