Trước đó, khoảng 3 giờ 25 ngày 15/9, lực lượng PCCC, Công an tỉnh Hải Dương nhận được tin báo tại Trung tâm thương mại Hải Dương (TP Hải Dương) xảy ra vụ cháy. Công an tỉnh đã cử 7 xe chữa cháy và 2 máy bơm đến hiện trường dập lửa. Tuy nhiên, do lực lượng chữa cháy mỏng không đủ khả năng dập tắt đám cháy nên đã huy động thêm lực lượng chữa cháy của Công ty Xăng dầu K132, Xi măng Hoàng Thạch, Nhiệt điện Phả Lại và Công an tỉnh Hưng Yên. Tổng số có 16 xe, 250 cán bộ, chiến sĩ và người tham gia chữa cháy. Đến 7 giờ 45 phút sáng cùng ngày, về cơ bản đám cháy đã được không chế.