Cụ thể, khoảng 15h30 ngày 29/1/2017 tức ngày Mùng 2 tết, đồng chí Trần Văn Túc và đồng chí Bùi Anh Tuấn CBCS Đội CSGT số 6 trong lúc làm nhiệm vụ tại khu vực Nam Cầu Thăng Long thì phát hiên 1 người phụ nữ có biểu hiện bị lạc đường, mệt mỏi.
Ngay sau đó, các chiến sỹ CSGT Đội CSGT đã tiếp cận và hỏi han. Tại đây, người phụ nữ trên cho biết mình là Trần Thị Kạch ở Thạch Phú, Mỹ Xuyên, Sóc Trăng. Người phụ nữ cho biết mình đi từ Lạng sơn về Hà Nội thì hết tiền, lang thang ở Thủ đô đã được 3 ngày và không còn tiền về quê tại Sóc Trăng.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, các chiến sỹ Đội CSGT đã xin ý kiến Đại tá Đào Vịnh Thắng - Trưởng Phòng CSGT để đưa người phụ nữ trên về trụ sở đội để nghỉ ngơi, ăn uống. Tại trụ sở Đội CSGT số 6, được sự ủy quyền của Trưởng Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội, Đội CSGT số 6 đã hỗ trợ chị Kạch tiền xe về quê ăn Tết.
