Theo thông tin từ các nhà mạng, tuyến cáp quang biển quốc tế APG đã xảy ra sự cố vào 6h30 sáng 27/2/2018, tại vị trí cách HongKong 125km, gây mất dung lượng kết nối Internet quốc tế từ Việt Nam đi HongKong.
Ngay sau khi phát hiện, các nhà cung cấp dịch vụ internet trong nước đã định tuyến lưu lượng kênh quốc tế sang các hướng cáp dự phòng, lân cận như AAE-1, SMW-3 và tuyến cáp quốc tế chạy trên đất liền CSC... để bù vào lưu lượng bị sụt giảm.
Đồng thời, triển khai các biện pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ, cung cấp thông tin về sự cố và hỗ trợ khách hàng kịp thời.
