Nhận được tin báo của thông tin của trung tâm 114 Cảnh sát PCCC TP Hà Nội, Phòng Cảnh sát PCCC số 12 xuất 3 xe gồm 1 xe chỉ huy, 2 chữa cháy cùng 17 cán bộ chiến sĩ tới hiện trường tổ chức triển khai cứu hộ. Đồng thời phối hợp với Đội 7 - Cục Cảnh sát giao thông, Công an huyện Thường Tín giải tỏa ùn tắc giao thông. Tại hiện trường, đầu chiếc xe tải va chạm với phần thân phía sau ô tô khách. Qua trinh sát tại hiện trường phát hiện có 2 nạn nhân bị mắc kẹt tại phần đầu gầm xe tải , đồng chí chỉ huy chữa cháy lập tức chỉ đạo các cán bộ chiến sĩ triển khai đội hình đội hình cứu hộ.
Phòng Cảnh sát PCCC số 12 phối hợp với Phòng Cảnh sát PCCC số 7, Phòng cứu nạn, cứu hộ, đội cứu hộ giao thông dùng cần cẩu nâng đầu xe tải và dùng kích chống, cùng các phương tiện cứu hộ để đưa nạn nhân ra ngoài. Sau khoảng 2 giờ cứu hộ, 2 nạn nhân được đưa ra ngoài an toàn và được đưa đi cấp cứu.
Hiện nguyên nhân vụ tai nạn đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ.
