Người dân khu vực này cho biết, tuyến phố đã nhiều lần bị đào lên để hạ ngầm cáp điện, ống nước. Đơn vị thi công sau khi xong việc hoàn trả rất sơ sài, mặt đường lồi lõm, nứt vỡ; hố ga trồi lên tua tủa như chướng ngại vật, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến giao thông. Mặc dù là tuyến phố nằm ngay trung tâm Thủ đô nhưng chất lượng mặt đường nơi đây không khỏi khiến người dân ngao ngán.
Đáng nói, tình trạng này đã kéo dài rất lâu, ảnh hưởng đến lưu thông, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn, gây bức xúc trong Nhân dân. Đề nghị Sở GTVT Hà Nội và chính quyền địa phương sớm có biện pháp duy tu, sửa chữa mặt đường, xem xét trách nhiệm các đơn vị thi công hạ ngầm, hoàn trả cẩu thả, xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.