Được biết tàu Âu Lạc 18 của Công ty TNHH MTV Dịch vụ du lịch Tuấn Hương. Vào ngày 14/6 tàu này được cấp phép rời cảng lúc 10h30’ nhưng lực lượng chức năng đã xác định tàu rời cảng theo hệ thống GPS lúc 10h45’ và về lúc 15h05’ cùng ngày. Thời gian đi thực tế là 4h20’. Như vậy tàu này rút ngắn hành trình tham quan tuyến 2 là 1h40’.
Việc xác định tăng vé du lịch thì tàu Âu Lạc 18 nằm trong danh sách Liên minh kích cầu du lịch nên giá cước cam kết vân chuyển tuyến 2 là 2.100.000đ/chuyến và 150.000đ/khách. Nhưng thay vì thu đúng giá vé thì tàu này đã thu cước vận chuyển là 3.000.000đ/chuyến.
Theo kết luận của cơ quan chức năng thì Công ty Tuấn Hưng đã tự ý tăng thêm là 900.000 đồng/chuyến. Chủ phương tiện đã vi phạm tự ý tăng giá vé so với cam kết và rút ngắn hành trình tham quan. Do đó, UBND TP Hạ Long đã đề nghị Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh từ chối cấp phép rời cảng, bến, đình chỉ hoạt động đối với tàu du lịch Âu Lạc 18 là 90 ngày kể từ ngày 22/6/2020.
| Tàu Âu Lạc 18 bị tạm dừng hoạt động và đình chỉ 90 ngày |
Sau khi kết thúc chương trình tham quan, đại diện tàu Âu Lạc 18 yêu cầu nhóm khách trên phải trả thêm số tiền là 3,5 triệu đồng. Nhóm này cho rằng có 2 nhóm khác đi ghép cùng thì sao bắt nhóm này trả tiền. Nhưng đại diện tàu này vẫn yêu cầu thanh toán 3 triệu đồng cho cả chuyến đi và đồng ý bớt 500.000 đồng.
