Tại Hội nghị, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đỗ Đình Hồng khẳng định, ngành du lịch Thủ đô luôn đặc biệt quan tâm đến công tác thanh kiểm tra hoạt động du lịch nhằm chấn chỉnh, siết chặt các hoạt động du lịch theo đúng các quy định, đảm bảo sự lành mạnh, an toàn cho môi trường du lịch. Chính bởi vậy, thời gian gần đây, khi nhiều địa phương khác xảy ra các vụ việc lớn ảnh hưởng tới khách du lịch, Hà Nội gần như không xảy ra các vụ việc nổi cộm. Từ đầu năm đến nay, Sở Du lịch Hà Nội phối hợp với các quận Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Gia Lâm, Thường Tín triển khai công tác thanh tra, kiểm tra đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường tại các điểm đến. Đồng thời, Sở cũng tiến hành thanh tra việc chấp hành quy định của pháp luật hoạt động lữ hành, hướng dẫn và vận chuyển khách du lịch trên địa bàn; các quy định về vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, việc niêm yết giá, tình trạng ăn mày, ăn xin tại các điểm đến du lịch. Đặc biệt, Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội phối hợp cùng Phòng PA81 (Công an Hà Nội) kiểm tra hơn 100 hướng dẫn viên du lịch tại khu vực Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, phát hiện 1 trường hợp không có thẻ hướng dẫn và đã ra quyết định xử phạt. Hiện nay, lực lượng liên ngành triển khai kiểm tra tại các khu du lịch Thiên Sơn – Suối Ngà (huyện Ba Vì), Công viên nước Hồ Tây, làng nghề Bát Tràng (huyện Gia Lâm), Nhà hát múa rối Thăng Long (quận Hoàn Kiếm)… Sở Du lịch Hà Nội cùng với các ban ngành liên quan đang phối hợp kiểm tra, xử lý các đối tượng chèo kéo khách du lịch khu vực hồ Hoàn Kiếm. Ông Đỗ Đình Hồng cho biết thêm, bên cạnh việc thanh tra, kiểm tra các điểm đến, Thanh tra du lịch Hà Nội còn chủ động làm việc với các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn thường xuyên nhắc nhở chấp hành các quy định, ngăn ngừa xảy ra những vụ việc không mong muốn. Cùng với đó, công tác cấp đổi thẻ hướng dẫn viên được đặc biệt quan tâm nhằm quản lý chặt chẽ đội ngũ này. Hiện tại, đội ngũ hướng dẫn viên tại Hà Nội đang thiếu, nhất là các ngoại ngữ hiếm. Vừa qua, Sở đã tuyển chọn trên 300 sinh viên tiêu biểu các khoa du lịch trong các trường đại học để hỗ trợ du khách tại các điểm đến ở Hà Nội.
 Hình ảnh tại Hội nghị đánh giá kết quả hoạt động du lịch 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2016 do Sở Du lịch Hà Nội tổ chức chiều 8/7. |
Nhìn chung, vấn đề môi trường, tình hình an ninh trật tự tại các điểm du lịch ở Hà Nội về cơ bản đã được cải thiện, tuy nhiên vẫn còn những bất cập cần được giải quyết như, tình trạng chèo kéo, ép giá ít nhiều ảnh hưởng tới ấn tượng của khách. Trong 6 tháng đầu năm, du lịch Hà Nội tiếp tục duy trì được nhịp độ phát triển. Cụ thể, công tác quản lý hoạt động du lịch được tăng cường; hoạt động tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến du lịch được mở rộng; cơ sở vật chất kỹ thuật được bổ sung từng bước; sản phẩm du lịch được chú trọng về chất và lượng. Về số lượng khách, 6 tháng đầu năm, khách quốc tế đến Hà Nội đạt 2.040.621 lượt, tăng 33% so với cùng kỳ năm 2015; khách nội địa đạt 9.974.450 lượt, tăng 6% so với cùng kỳ năm 2015. Tổng thu từ khách du lịch đạt 31.306 tỷ đồng, tăng 24% so với cùng kỳ năm 2015. Công suất sử dụng phòng trung bình toàn khối 6 tháng đầu năm đạt 55,2%, ngày lưu trú bình quân của khách du lịch đạt 1,3 ngày/khách. 6 tháng cuối năm, ngành Du lịch Thủ đô sẽ tiếp tục triển khai thực hiện Nghị quyết của Thành ủy về phát triển Du lịch Thủ đô giai đoạn 2016-2020 và những năm tiếp theo. Sở Du lịch Hà Nội tham mưu trình UBND Thành phố ban hành Quy chế quản lý cơ sở lưu trú du lịch; kêu gọi nhà đầu tư chiến lược tham gia phát triển du lịch khu vực Hồ Tây, sông Hồng và hai bên sông Hồng để phát triển du lịch; tạo điều kiện về ngân sách, quỹ đất và triển khai các giải pháp để sớm khai thác, phát triển không gian du lịch Hồ Tây; xây dựng điểm trung chuyển dành cho khách du lịch đến Hà Nội. Bên cạnh đó, Sở sẽ tham dự Hội chợ quảng bá, xúc tiến du lịch tại Jata (Nhật Bản) vào tháng 9, London (Vương quốc Anh) vào tháng 11...; tiếp tục tổ chức các sự kiện du lịch: Liên hoan du lịch làng nghề truyền thống Hà Nội-Việt Nam 2016 từ 30/9 đến 4/10, Festival áo dài Hà Nội 2016 từ 14 đến 16/10, Chương trình "Ký ức Hà Nội" tháng 12-2016.
