KTĐT - Bến xe khách Mỹ Đình là bến mới được xây dựng cách đây vài năm và khá khang trang, tiện lợi.
Tuy nhiên, thời gian gần đây có thể do lượng hành khách quá đông nên vệ sinh môi trường không được đảm bảo. Đi vào khu vực xe đỗ chờ khách, nhìn đâu cũng thấy rác thải với túi nilon, đồ ăn thừa cộng với mùi xú uế do một số hành khách thiếu ý thức thải ra. Điều này đã làm mất đi hình ảnh của một bến xe văn minh.
Bến xe có một nhà vệ sinh lớn nằm ở toà nhà trung tâm bến xe nhưng nhà vệ sinh này chỉ phục vụ tốt cho những khách chờ trong và gần tòa nhà. Còn đa số mọi người từ hành khách, nhà xe đến người bán hàng, xe ôm lại ở khá xa tòa nhà, việc đi lại khá bất tiện.
Từ thực tế như vậy, đơn vị quản lý cần tăng cường dọn vệ sinh khu vực xe đỗ, xây thêm các nhà vệ sinh vì hiện tại đang thiếu và tăng cường công tác vệ sinh môi trường để bến xe luôn sạch, đẹp.