Nguy cơ hàng loạt thuê bao EVN Telecom bị cắt liên lạc

KTĐT - Nguồn tin của EVN Telecom vừa phát hiện ra mình bán "nhầm" sản phẩm sau khi tiến hành rà soát trên hệ thống.

Hãng viễn thông EVN Telecom đang tiến hành thu hồi một loạt số điện thoại di động với lý do cung cấp nhầm dải số chưa được Bộ Thông tin và Truyền thông cho phép.

Việc thu hồi thuê bao điện thoại cố định với số lượng lớn được coi là sự cố lần đầu tiên xảy ra trong thị trường viễn thông Việt Nam.

Nguồn tin của EVN Telecom vừa phát hiện ra mình bán "nhầm" sản phẩm sau khi tiến hành rà soát trên hệ thống. Trong quá trình "quét", EVN Telecom nhận thấy có rất nhiều thuê bao cố định E-com thuộc hàng VIP với các đuôi 8888,6666, hay 7777... đang hoạt động, phát sinh cước. Thế nhưng, các số điện thoại này lại thuộc dải số 202, 203, 021 chưa được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép lưu thông ra thị trường.

Do vậy, hãng quyết định thu hồi lại dải số đã cấp ở trên, với thời hạn 2 tháng cùng với chính sách hỗ trợ cho khách hàng trong quá trình chuyển đổi. Thống kê của hãng, có gần 80 thuê bao thuộc diện thu hồi.

"Đây là lỗi do con người trong quá trình cài đặt phần mềm và phát hành sim số của chúng tôi. EVN Telecom đang tiến hành khắc phục lỗi và tiến hành điều tra và có thể kỷ luật nếu phát hiện cán bộ vi phạm", nguồn tin này nói.

Theo quy định hiện hành, một đầu số cố định hay di động khi được cấp cho doanh nghiệp nào đó, Bộ Thông tin và Truyền thông vẫn giữ vai trò quản lý. Và căn cứ vào nhu cầu sử dụng thực tế của doanh nghiệp, khi dải số được sử dụng khoảng 70-80%, Bộ mới mở tiếp dải số mới cho doanh nghiệp.

Bộ đã cấp dải số 202, 203 cho EVN Telecom nhưng chưa cho phép đưa vào lưu thông. Lý do là dải số 222 mà hãng đang cung cấp chưa phát triển được tối đa 70-80% thuê bao theo quy định.

Hiện các đầu số 5, 6, 7, 8 được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp cho mạng điện thoại cố định của VNPT. Còn từ 20xxxxx đến 25xxxxx là cho số điện thoại cố định không dây và điện thoại di động nội vùng của EVN Telecom. Từ 26xxxxx đến 29xxxxx là cho mạng cố định của Viettel và từ 40xxxxx đến 45xxxxx là dành cho mạng điện thoại cố định của Saigon Postel.