Sự việc xảy ra từ khoảng 6h30 sáng 5/10, lúc này đang là giờ cao điểm các phương tiện lưu thông qua trạm. Khi thấy tài xế dùng tiền lẻ, tiền xu mệnh giá 200 - 500 đồng mua vé nhân viên trạm thu phí liền "mời" các xe này qua trạm tự do.
Tuy nhiên, các tài xế không chấp nhận mà buộc nhân viên phải nhận tiền mới qua trạm. Trước tình hình trên, nhân viên trạm buộc phải kiểm đếm tiền lẻ, bán vé.| Trạm BOT Biên Hòa tê liệt sáng 5/10. |
Một số tài xế sau đó còn dừng xe trong trạm đòi gặp quản lý để chất vấn về vị trí đặt trạm, mức giá. Chỉ đến khi cảnh sát giao thông can thiệp, khuyên giải thì họ mới chịu đưa xe ra khỏi trạm.
Chỉ sau 10 phút, tình trạng ùn tắc giao thông bắt đầu diễn ra, lúc này chủ đầu tư xả trạm nhưng tình hình vẫn không thay đổi. Theo ghi nhận, đến 10h30, hàng trăm xe kẹt cứng trước trạm, kéo dài hàng cây số. Quốc lộ 1 tê liệt hoàn toàn.Tuyến tránh TP Biên Hòa và cải tạo Quốc lộ 1A qua Đồng Nai do Công ty Cổ phần đầu tư Đồng Thuận thực hiện, hoàn thành vào năm 2014 với tổng mức đầu tư hơn 1.500 tỷ đồng. Dự án được Chính phủ, Bộ Giao thông Vận tải và tỉnh Đồng Nai xác định là công trình trọng điểm để kéo giảm ùn tắc và tai nạn giao thông qua nội ô thành phố Biên Hòa.Trạm thu phí tuyến tránh TP Biên Hòa đặt trên quốc lộ 1, cách đường tránh 10km và hoạt động từ năm 2014. Thời gian thu phí hoàn vốn của dự án là 10 năm.
