Trong đó, Ban chủ trương đẩy mạnh công tác tuyên truyền về CCHC, lấy ý kiến người dân, DN bằng nhiều hình thức thích hợp đối với chất lượng dịch vụ hành chính công và sự nghiệp công của TP để tiếp thu, khắc phục thiếu sót cũng như nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Cùng với đổi mới lề lối và phương thức làm việc trong cơ quan, đơn vị, Ban cũng sẽ tăng cường kiểm tra việc thực hiện CCHC, kiểm tra công vụ, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; xử lý kịp thời nghiêm minh đối với cán bộ, công chức vi phạm kỷ luật và trách nhiệm thực thi công vụ...