Tại hiện trường, xe khách chạy tuyến Điện Biên-Hà Nội-Hải Phòng (chưa xác định được danh tính lái xe) sau khi lao xuống suối ở độ sâu 2-3m, đã nằm bắc ngang qua hai bên khe của con suối. Phần đầu và nhiều bộ phận khác của chiếc xe đã bị hư hỏng, biến dạng. Phần rào chắn, phòng vệ mềm dài hơn 10m của tuyến quốc lộ 279 đã bị húc đổ tung, hư hỏng nặng.
Khi vụ việc xảy ra, trên xe có khoảng trên 20 hành khách là người từ dưới xuôi lên Điện Biên nhưng không có ai tử vong mà chỉ bị xây xát nhẹ.
Ngay sau khi tai nạn xảy ra, lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để tổ chức ứng cứu, đưa hành khách và hoàng hóa ra khỏi tình trạng mắc kẹt và trấn an tinh thần cho hành khách; tổ chức phân luồng, đảm bảo tuyến quốc lộ 279 không bị ùn tắc và bảo vệ tài sản cho hành khách.
Nguyên nhân ban đầu của vụ tai nạn được xác định là do xe khách khi đổ dốc chạy với vận tốc nhanh, lái xe không làm chủ tốc độ nên mất lái, xe theo quán tính nên hất tung bộ phận rào chắn và lao xuống khe suối.
Theo cơ quan chức năng đánh giá, địa điểm xảy ra tai nạn là chân dốc Nà Lơi, cung đường dốc này dài từ Km 65 đến Km 74+400, tuy chất lượng mặt đường khá tốt, nhưng địa hình đồi núi hiểm trở, nhiều khúc cua, không có hệ thống đèn chiếu sáng ban đêm nên rất nguy hiểm đối với các loại phương tiện khi tham gia giao thông qua đây.
Cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra, xác định rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
