88 suất nhà ở xã hội KĐT mới Tứ Hiệp đang ở đâu?

Liên tiếp mang hồ sơ đi nộp gần nửa tháng trời trong giờ hành chính, người mua nhà vẫn không thể nộp được hồ sơ. Nghịch lý cũng từ đây mà xuất hiện, bất chấp căn hộ mở bán đợt 2 số lượng nhiều, thời gian tiếp nhận hồ sơ đăng ký sắp hết hạn, chủ đầu tư vẫn kiên quyết “để càng ít hồ sơ lọt cửa càng tốt”.

“Trượt” khỏi tay dân

Từ phản ánh của người mua nhà, phóng viên báo Kinh tế & Đô thị nhanh chóng có mặt tại Phòng Kinh doanh của Công ty CP Tứ Hiệp Hồng Hà Dầu khí (khu đô thị mới Tứ Hiệp, xã Tứ Hiệp, huyện Thanh Trì), nơi được thông báo là tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua NƠXH CT4. Tại đây, theo quan sát của phóng viên có hơn 30 người đang mệt mỏi túc trực chờ đến lượt nộp hồ sơ. Dù số lượng khách hàng đông nhưng chỉ có duy nhất một nhân viên thu nhận hồ sơ, số còn lại bận… nói chuyện và gọt hoa quả (?!). Trung bình mỗi hồ sơ được nhân viên xem xét trong khoảng… 1 giờ với những câu hỏi: Hiệu trưởng trường bạn là nam hay nữ? Nhà bạn sinh con một bề à? Các cháu mấy tuổi?...

Dù túc trực gần nửa tháng trời nhưng người dân vẫn không thể nộp được hồ sơ đăng ký mua nhà ở xã hội ở tòa CT4 do Công ty CP Tứ Hiệp Hồng Hà Dầu khí làm chủ đầu tư.

Trả lời phóng viên với gương mặt bơ phờ, chị N.T.K.V (Thanh Trì) bức xúc: “Tôi là khách hàng có nhu cầu mua căn hộ NƠXH cho người có TNT ở tòa nhà CT4. Sau khi website của Sở Xây dựng thông báo thời gian tiếp nhận hồ sơ mua nhà đợt 2 tòa CT4 bắt đầu từ 1 - 15/3 với số lượng 88 căn hộ, tôi nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ theo mẫu của chủ đầu tư. Tuy nhiên, trong quá trình đi đăng ký hồ sơ mua nhà, rất nhiều khách hàng bức xúc với cách làm việc quan liêu, sách nhiễu, gây khó khăn cho khách hàng để kéo dài thời gian, hạn chế số lượng hồ sơ nộp vào của Công ty.”

Theo chị V., ngày 3/3, sau khi mang hồ sơ đến Phòng Kinh doanh, nhân viên tiếp nhận hồ sơ trao đổi: “Hồ sơ của chị đủ rồi, không cần bổ sung và chỉnh sửa, nhưng còn thiếu ảnh các thành viên trong gia đình”(?!). Thực tế trong thủ tục hướng dẫn nộp hồ sơ không yêu cầu có ảnh, chị V. vẫn bổ sung và mang hồ sơ đến nộp vào ngày tiếp theo (4/3) nhưng bị từ chối do: “Hôm nay, Giám đốc đi họp không nhận hồ sơ khách hàng”. Liên tiếp những ngày sau, từ 5 - 10/3, Công ty luôn báo nghỉ với những lý do không lý giải được, chẳng hạn “bận đi chơi 8/3” (?!)... Đến ngày 11/3, hồ sơ của chị tiếp tục bị trả lại vì thiếu quyết định công chức, số CMND bản sao công chứng của UBND xã bị mờ.

Đó cũng là tình trạng tương tự của gia đình anh P.V.V. “Mấy ngày hôm nay, cả hai vợ chồng tôi phải xin nghỉ làm, thậm chí trong ngày 11/3, hai vợ chồng phải chia nhau, chồng ở đây lấy số thứ tự, vợ đi hoàn thiện nốt hồ sơ mà vẫn không thể nộp được” - anh V. phản ánh và cho biết, trong khi nhà anh chờ đợi cả 10 ngày không được giải quyết, thì có một số khách hàng cả thời gian nộp hồ sơ lẫn viết giấy biên nhận chưa đến... 5 phút (?!).

…“Chạy” vào sàn?

Liên quan vụ việc nhiều khách hàng chờ cả tuần vẫn không nộp được hồ sơ đăng ký mua NƠXH, ông Phạm Sỹ Liêm - Phó Chủ tịch Tổng hội Xây dựng Việt Nam nhấn mạnh: “Chẳng có lý nào xây nhà mà lại không muốn bán cho dân. Chỉ có thể do chừa chỗ cho người quen hoặc đã tuồn hết hàng qua “sàn” nhằm thu lợi nhuận. Báo chí đã từng phản ánh về việc công khai rao bán NƠXH với mức tiền chênh "khủng" nhưng tại sao không “ai” xử lý để người mua nhà xếp hàng nộp hồ sơ, chấm điểm theo đường “chính tắc” bị hành như thế này?. Thế khác nào ép dân chọn tìm “môi giới” thông qua các sàn giao dịch với giá chênh hàng chục triệu đồng?”.

Thực tế, không quá khó để tìm kiếm trên mạng thông tin về tòa CT4, khu đô thị mới Tứ Hiệp với những nội dung rao bán khá chi tiết. Để tìm hiểu thực hư vấn đề đặt cọc để mua NƠXH qua sàn theo như những website này đăng tải, phóng viên gọi điện đến số điện thoại 094562xxxx của một “cò” môi giới nhận là nhân viên của sàn giao dịch bất động sản Newtatco. Theo lời giới thiệu của “cò” này, phóng viên đã tìm đến đúng địa chỉ, bởi lẽ hiện tại, chủ đầu tư không trực tiếp phân phối, mà thông qua sàn Newtatco là đơn vị phân phối độc quyền, khách hàng có thể làm thủ tục qua sàn này mà không cần phải trực tiếp đến chủ đầu tư.

Mức giá “cò” này đưa ra là 14 triệu đồng/m2, cao hơn so với giá dự kiến của chủ đầu tư đưa ra là 12,8 triệu đồng/m2. Lý giải về việc này, "cò" phân tích, mua theo hình thức thông thường sẽ phải nộp hồ sơ vào để chấm điểm rồi gửi Sở Xây dựng xét duyệt, bốc thăm. Ở đây có 2 vấn đề rủi ro, một là hồ sơ không được duyệt. Thứ hai, không thể lựa chọn căn tầng như mình mong muốn. "Cò" này cam kết có giấy nhận tiền với điều khoản nếu không mua được nhà sẽ hoàn trả tiền cho khách hàng: "Tất cả hồ sơ được nộp lên Sở Xây dựng với đầy đủ thông tin nhưng bỏ qua khâu chấm điểm. Bên em sẽ giới hạn cho chị khoảng căn tầng từ tầng 5 - 9. Mua qua sàn dù giá cao hơn một chút nhưng đảm bảo chắc “suất”. Theo thông tin của bên em, 15/3 này, chủ đầu tư cũng chốt hạn nộp hồ sơ nhưng số khách hàng được xét chỉ đếm trên đầu ngón tay thôi”.

Theo quy định tại Điều 16, Thông tư 08/2013/TT-BXD hướng dẫn thi hành Nghị định 188/2013/NĐ-CP về nhà ở TNT, nguyên tắc để xét duyệt đối tượng được mua, thuê mua NƠXH sẽ phải dựa trên các tiêu chí để chấm điểm, đạt đủ điểm yêu cầu thì mới được chấp thuận mua, thuê mua và chủ đầu tư không được phép thu bất kỳ một khoản tiền đặt cọc nào của người đăng ký mua nhà.