Cụ thể, mức phí được giảm từ 7.000 đồng xuống còn 2.000 đồng/giao dịch (chưa bao gồm VAT). Đây là một hành động thiết thực của BIDV trong việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt; đồng thời góp phần bảo vệ sức khỏe cộng đồng trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang có những diễn biến khó lường.
Trước đó, BIDV cũng triển khai gói hỗ trợ tài chính trị giá hàng ngàn tỷ đồng cho các khách hàng vay vốn, gửi tiền và ngân hàng điện tử để hỗ trợ khách hàng khắc phục khó khăn và đẩy lùi dịch Covid-19.