BV Bạch Mai nói gì về vụ độc quyền taxi “chặt chém” người dân?

Phó Giám đốc BV Bạch Mai Nguyễn Ngọc Hiền cho biết, BV hiện có 2 hãng taxi hoạt động là Mai Linh và Việt Thanh phục vụ bệnh nhân, người nhà ở cổng trước và cổng sau. 2 hãng taxi này đã cam kết với BV về chất lượng phục vụ, không đỗ xe trước cổng BV gây ách tắc giao thông, công khai bảng giá và đều có người điều hành hoạt động tại BV.

Đồng thời, BV đã giao cho bảo vệ giám sát hoạt động của 2 hãng taxi này. 2 hãng taxi này mỗi tháng hỗ trợ Quỹ hỗ trợ người bệnh của bệnh viện là 12 triệu đồng và hỗ trợ xe điện để chở bệnh nhân từ BV ra chỗ đỗ xe taxi. Cụ thể, giá chở bệnh nhân bằng xe điện là khoảng từ 10.000 - 15.000 đồng/lượt chỉ để duy trì hoạt động của xe.

“Nhiều năm trước taxi dù, taxi cỏ, tranh giành khách, lừa đảo khách, vấn đề là làm thế nào hạn chế để người dân bị bắt chẹt, lừa đảo… Hãng taxi Mai Linh là hãng đầu tiên, có uy tín, hệ thống có trình bày với ban giám đốc các phương án để phục vụ người bệnh, người nhà người bệnh đáp ứng được nhu cầu và yêu cầu của bệnh viện nên được phép hoạt động”, ông Hiền cho hay.

“Chúng tôi không có định hướng ép bệnh nhân sử dụng dịch vụ này. Người sử dụng dịch vụ được quyền chọn taxi khác nhau vì chỗ đỗ của 2 hãng taxi và taxi ngoài cổng viện chỉ cách nhau có 5m. Nếu người dân cảm thấy không ưng hãng taxi này, họ có quyền lựa chọn taxi khác. BV cấm taxi vào trong khuôn viên nhưng luôn mở cửa cho các phương tiện chở người đi cấp cứu để bảo đảm tính mạng con người là trên hết”, Phó Giám đốc BV nhấn mạnh.

Ông Hồ Chương - đại diện cho hãng taxi Mai Linh cũng khẳng định quan điểm phục vụ bệnh nhân là ý chí của hãng và coi trọng chất lượng phục vụ lên hàng đầu. Trung bình mỗi ngày, hãng taxi Mai Linh vận chuyển khoảng 50 - 70 chuyến phục vụ người bệnh.

Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp Dương Đức Hùng cho biết, tới đây, BV Bạch Mai sẽ tăng cường đầu tư hơn nữa các phương tiện vận chuyển như xe điện để phục vụ miễn phí các ca bệnh nặng không thể tự di chuyển để bảo đảm cho việc khám, chữa bệnh nhanh nhất. Mỗi ngày BV có hơn 4.000 bệnh nhân điều trị nội trú, 6.000 bệnh nhân ngoại trú. Một bệnh nhân có thêm 2 - 3 người nhà vào cùng. Ngoài ra, còn có 3.000 nhân viên y tế và hơn 2.000 sinh viên thực tập lưu thông mỗi ngày trong BV.

Trước đó, BV Bạch Mai là 1 trong 6 BV được Cục quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) yêu cầu làm rõ thông tin độc quyền taxi trong bệnh viện “chặt chém” người dân gây bức xúc trong dư luận.