Xã viên yêu cầu giá thuê mới phải do UBND huyện Gia Lâm xây dựng dựa trên cơ sở các quy định của UBND TP. Để giải quyết mâu thuẫn này, UBND huyện đã yêu cầu công ty tiến hành bàn thảo với xã viên thống nhất về mức giá và ký kết hợp đồng thuê ki ốt trước 25/11. Tuy nhiên, đến 2/12, hai bên vẫn chưa thống nhất được giá cả hợp lý nên chưa tiến hành được việc ký kết hợp đồng thuê ki - ốt.