Báo cáo với lãnh đạo Tổng LĐLĐ Việt Nam, Phó Ban Phụ trách Ban Chính sách pháp luật và Quan hệ lao động LĐLĐ TP Hà Nội Việt Nam Trần Thị Thanh cho biết, ngay sau khi nắm bắt được thông tin về vụ cháy tại số 1, ngách 43/98/31, ngõ 43 đường Trung Kính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, LĐLĐ TP Hà Nội đã triển khai thông báo đề nghị các Công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở khẩn trương rà soát và báo cáo nhanh thông tin các đoàn viên công đoàn, người lao động và thân thân (bố mẹ, vợ, chồng, con là nạn nhân trong vụ cháy).
Cùng với đó, LĐLĐ TP Hà Nội chỉ đạo LĐLĐ quận Cầu Giấy cử Phó Chủ tịch LĐLĐ quận xuống trực tiếp hiện trường và vào Bệnh viện Giao thông Vận tải để nắm tình hình. Qua nắm bắt đã có 14 người thiệt mạng trong vụ cháy, trong đó có 2 trường hợp tử vong là công nhân lao động.
LĐLĐ TP Hà Nội đã hỗ trợ người lao động, thân nhân đoàn viên tử vong 5 triệu đồng/trường hợp; hỗ trợ người bị thương 3 triệu đồng/trường hợp.
Sau khi nắm rõ sự việc, Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam Phan Văn Anh cùng đoàn công tác đã tới khoa Cấp cứu, Bệnh viện Giao thông Vận tải thăm hỏi, trao hỗ trợ và động viên các nhạn nhân yên tâm điều trị, sớm hồi phục.