Theo thông tin ban đầu, khoảng 7g ngày 30-9, như thường lệ, ông Nguyễn Văn Hạnh (50 tuổi, chủ tiệm vàng Ngọc Dung) mở cửa tiệm vàng để để bán hàng thì giật mình phát hiện cửa chính đã bị cậy phá. Bên trong toàn bộ các tủ nơi quầy bán của tiệm bị kẻ trộm đập phá, mở tung và lấy hết số nữ trang bằng vàng 18 và 24K gồm lắc, vòng, nhẫn, bông tai… tổng cộng khoảng 400 lượng, trị giá gần 8 tỉ đồng. Nhận được tin báo lực lượng Công an huyện Bù Đăng đã ngay lập tức có mặt tại hiện trường để điều tra vụ việc.