Theo đó, vụ việc xảy ra vào hồi 15h00 ngày 30/11/2023, trong khi cán bộ Ngân hàng Agribank là Đỗ Tiến Hưng (SN 1985) đang làm việc tại quầy giao dịch của Ngân hàng (chi nhánh tại huyện Vĩnh Bảo) thì có khách hàng tên là Trần Văn Nh (SN 1952 trú tại thôn An Ngoại, xã Tân Liên, huyện Vĩnh Bảo), đến giao dịch yêu cầu chuyển món tiền 121 triệu đồng vào số tài khoản được mở tại Ngân hàng Agribank. Trong quá trình xử lý giao dịch chuyển tiền, khách hàng Nh liên tục nhận cuộc điện thoại hối thúc việc chuyển tiền.
Nhận thấy khách hàng có biểu hiện sợ sệt, hoang mang và liên tục nhận được điện thoại thúc giục chuyển tiền, anh Đỗ Tiến Hưng đã báo cáo lại với cán bộ quản lý để tạm thời không thực hiện giao dịch. Sau khi nắm tình hình và trao đổi trực tiếp cũng như trấn an tâm lý để khách hàng bình tĩnh lại, ông Nh đã cho cán bộ ngân hàng xem điện thoại.
Rất nhanh trí, anh Hưng nhận định rằng đây là chiêu thức lừa đảo của bọn tội phạm nhằm chiếm đoạt tài sản, với tinh thần trách nhiệm cảnh giác cao anh Hưng đã trì hoãn giao dịch để xác minh thêm thông tin, thuyết phục khách hàng Trần Văn Nh kể hết câu chuyện mà bọn lừa đảo đã thực hiện. Khách hàng này cho biết đã bị các đối tượng gửi những thông tin áp đặt cho rằng minh liên quan đến đường dây buôn bán ma túy và gửi hình ảnh “Lệnh bắt tạm giam”, “Quyết định ban hành tài khoản tạm giữ tài sản phục vụ điều tra”.
Trong quá trình thuyết phục cũng như tư vấn, ông Trần Văn Nh đã hiểu ra và quyết định dừng giao dịch chuyển tiền nói trên, bảo toàn được số tiền 121 triệu đồng. Khi nhận lại số tiền, ông Nh bày tỏ niềm cảm kích trước tinh thần trách nhiệm của các cán bộ nhân viên Ngân hàng nói chung và bản thân cá nhân anh Hưng đã giúp đỡ, nếu không đã bị mất một khoản tiền lớn.
Với tinh thần cảnh giác, nhanh trí của anh Đỗ Tiến Hưng đã ngăn chặn kịp thời hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Nhờ đó, khách hàng thoát khỏi chiêu thức lừa đảo tinh vi của nhóm tội phạm. Sự việc nêu trên cũng cảnh báo người dân cần thận trọng, nâng cao cảnh giác trước những cuộc gọi điện thoại giả mạo, đe doạ yêu cầu chuyển tiền. Nếu phát hiện có nghi ngờ, đề nghị báo cáo ngay với Công an nơi gần nhất để được giúp đỡ.
Xét thấy anh Hưng có nghiệp vụ tốt, hành động mưu trí, ngăn chặn được vụ lừa đảo số tiền lớn và gương điển hình này cần được biểu dương, Ngân hàng Agribank đã đề xuất Công an huyện Vĩnh Bảo, TP Hải Phòng khen thưởng cán bộ Đỗ Tiến Hưng.
