Theo Tổng Công ty đường sắt Việt Nam phương thức này được áp dụng cho hành khách mua vé tàu ghế ngồi mềm điều hòa thuộc 2 tuyến tàu nêu trên.
Hành khách mua vé tàu tự động xếp chỗ truy cập vào website bán vé của ngành đường sắt (dsvn.vn; vetauonline.vn; vetau.com.vn) chọn tàu HP1, HP2, SPT1, SPT2, sau đó nhập thông tin hành trình gồm ga đi, ga đến, ngày đi tàu.
Lúc này trên màn hình hiển thị các mác tàu có áp dụng giải pháp tự động xếp chỗ thì toa xe có màu sắc khác biệt đối với toa khác trên đoàn tàu.
Hành khách chọn vào toa xe [Chọn chỗ tự động], màn hình chọn chỗ hiển thị danh sách chỗ trống và giá vé theo từng nhóm chỗ. Tiếp đến nhập số lượng vé cần mua theo nhóm chỗ mong muốn vào ô [Số lượng khách] và chọn [Mua vé] để đưa vé vào giỏ vé. Hệ thống sẽ tự động lấy chỗ cho hành khách.
Hành khách nhập các thông tin khi mua vé, thông tin xuất hóa đơn (nếu có) và thanh toán vé tàu.
Trong trường hợp muốn thay đổi số lượng người đi tàu chọn nút bấm “Xóa tất cả các vé”, hệ thống sẽ tự động xóa toàn bộ vé trong giỏ vé và chọn lại số lượng tại ô [Số lượng khách].
Sau quá trình thí điểm, ngành đường sắt dự kiến sẽ triển khai nhân rộng trên toàn hệ thống và áp dụng nhiều chính sách ưu đãi cho phương thức bán vé tự động này.
