Nhận được tin báo, để đảm bảo an toàn cho lưới điện, Trung tâm Điều độ thông tin Điện lực Hà Nội đã tiến hành cắt điện khẩn cấp đường dây 110kV cấp điện cho máy biến áp T2 - Trạm biến áp 110kV Trần Hưng Đạo làm mất điện một phần phụ tải khu vực quận Hoàn Kiếm.
Đến 14h46 toàn bộ phụ tải đã được khôi phục và cấp điện trở lại. Sự cố trên trên đã làm gián đoạn việc cung cấp điện cho một phần phụ tải trong khu vực quận Hoàn Kiếm. Ngay sau đó, EVN HANOI đã có thông báo cáo lỗi và mong muốn khách hàng thông cảm, chia sẻ.