Nội dung trọng tâm được triển khai tại hội nghị tập huấn gồm: các lý do cần thiết phải cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015; giới thiệu tổ chức ISO và ISO 9001:2015; trình tự các bước duy trì, cải tiến ISO; hướng dẫn duy trì, cải tiến hệ thống tài liệu, quy trình theo TCVN ISO.
Đồng thời, hướng dẫn đánh giá nội bộ theo yêu cầu của tiêu chuẩn TCVN ISO; hướng dẫn khắc phục sau đánh giá nội bộ, xem xét lãnh đạo và công bố mở rộng, thu hẹp và hoàn thiện bộ hồ sơ duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015.
Phó Chủ tịch UBND huyện Thường Tín Bùi Công Thản cho biết, năm 2024, các thủ tục hành chính cấp huyện, cấp xã đã có sự thay đổi, đặc biệt là các thủ tục hành chính ủy quyền từ cấp TP về cấp huyện, từ cấp huyện về phòng chuyên môn và về các xã, thị trấn.
Vì vậy, hệ thống quản lý chất lượng của UBND có sự thay đổi về phạm vi áp dụng, thay đổi về hệ thống quy trình. Các quy trình mới cần được bổ sung và ban hành áp dụng theo đúng tiến độ được quy định tại quyết định 19/2014/QÐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
Đây còn là dịp bồi dưỡng kiến thức về áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho lãnh đạo và công chức phụ trách ISO các phòng, ban huyện, UBND các xã, thị trấn.
Qua tập huấn giúp các đơn vị duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước trên địa bàn, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hệ thống hóa quy trình xử lý công việc khoa học, phù hợp với quy định của pháp luật.
Tạo điều kiện để người đứng đầu cơ quan hành chính Nhà nước kiểm soát được quá trình giải quyết công việc, nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công. Góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính.
Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công của các cơ quan hành chính Nhà nước; nâng cao chỉ số cải cách hành chính của huyện. Triển khai đồng bộ hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 tại 12 cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện và UBND 29 xã, thị trấn.
Thông qua việc xây dụng và thực hiện hệ thống quy trình xử lý công việc hợp lý, phù hợp với quy định của pháp luật nhằm tạo điều kiện công khai minh bạch quy trình, thủ tục hành chính giải quyết công việc.
Qua đó giúp cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thực hiện công việc khoa học, giúp lãnh đạo các cơ quan, đơn vị kiểm soát được quá trình giải quyết công việc. Thông qua đó nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác quản lý và cung cấp dịch vụ công.
