Qua 30 năm, khoản tiền gửi trên được một chi nhánh ngân hàng VietinBank xác định chi trả cả gốc lẫn lãi tính đến 30/11/2014 là 4.385 đồng. Khoảng một tháng sau (thông tin phát ra ngày 12/12), một người dân gửi 47.000.000 đồng và 7.000 USD tiết kiệm từ năm 1999, sau 15 năm khi đến chi nhánh ngân hàng BIDV, khách hàng này được thanh toán hơn 165.000.000 đồng và hơn 10.000 USD. Hai câu chuyện khác nhau đã đem lại hai cái kết khác nhau. Nếu VietinBank quá nguyên tắc trong việc chi trả cho khách hàng, thì BIDV đã tranh thủ cơ hội quảng bá hình ảnh trước công chúng. Tuy nhiên, ở cả 2 câu chuyện trên lại có chung rất nhiều điểm. Đầu tiên, đó là mặc dù mỗi ngân hàng đều thực hiện việc tính lãi trên cơ sở những nguyên tắc của ngành ngân hàng, nhưng, bên cạnh cái "lý", còn rất nhiều ý kiến đề cập đến cái "tình". Và nếu nhìn ở cái "tình", thì ở mỗi giai đoạn phát hành công trái, những khoản tiền mà người dân đóng góp đều có ý nghĩa không nhỏ giúp tạo nguồn lực phát triển kinh tế - xã hội. Nếu năm 1983, mức lương cán sự 1 chỉ là 50 đồng/tháng thì khoản 270 đồng là không nhỏ. Hay năm 2000, giá vàng lúc đó là 485.000đồng/chỉ (47.000.000 đồng mua được gần 10 cây vàng). Với giá vàng SJC khoảng 35.000.000 đồng/lượng hiện nay, mức chi trả sau 15 năm được 165.000.000 mua được 5 cây vàng… Tuy mọi so sánh đều khập khiễng, song cả 2 trường hợp trên cho thấy, người gửi đã phải chịu những thiệt thòi không nhỏ... trong khi phía ngân hàng đã vô tình "quên" nghĩa vụ chăm sóc khách hàng của mình. Nếu khách hàng không tìm đến ngân hàng, thì ngân hàng cũng không chủ động tìm đến khách hàng để nhắc nhở hoặc xử lý khối tài sản mà mình đi vay. Dù nhỏ, nhưng nếu vậy chẳng khác nào biến tài sản của người khác thành của mình. Nhưng một điều rất đáng phải suy ngẫm đó là, giả sử trước đây số tiền đó chuyển sang nắm giữ bằng vàng thì giá trị đến nay đã rất khác. Góc nhìn này góp thêm phần lý giải cho tâm lý ưa thích nắm giữ vàng trong dân cư trong khi ngân hàng đang phải đề ra nhiều giải pháp để hướng số lượng vốn không nhỏ đó chảy vào nền kinh tế, phục vụ cho sản xuất kinh doanh.