OTT là các ứng dụng liên lạc di động hoạt động trên nền băng thông rộng (tức Mobile internet). OTT đã qua 2 thế hệ phát triển: Thế hệ đầu xuất phát từ PC (máy tính cá nhân) và nay chuyển mạnh sang các dịch vụ ứng dụng trên di động như: Viber, Line, Zalo, Kakao. Tại buổi tọa đàm, đại diện các nhà mạng và DN cung cấp dịch vụ OTT nhất trí cho rằng cần phải có cơ chế quản lý dịch vụ này, tạo sân chơi bình đẳng cho các bên.