Sự việc xảy ra khi vào thời điểm trên, bà Vương Hồng Thắm (43 tuổi) cùng hai người cháu là Lê Đại Dương (27 tuổi) và Dương Hồng Hà (31 tuổi) chuẩn bị khoảng 40 quả bóng bay để bán cho một trường học gần nhà phục vụ lễ khai giảng. Những quả bóng sau khi được bơm đầy khí heli đã được thả trên trần nhà. Do sơ ý nên một quả bóng bay chạm vào bóng điện trên tường phát nổ và làm tất cả các quả bóng bay khác cùng nổ. Số bóng phát nổ đồng loạt đã thổi bay mái tôn của căn phòng rộng 14m2 và làm bà Thắm cùng hai người cháu bị bỏng nặng. Bà Thắm được đưa vào Bệnh viện Việt-Tiệp Hải Phòng cấp cứu còn hai người cháu do bị bỏng nặng hơn 50% cơ thể nên đã được chuyển lên Hà Nội điều trị.