Theo thông tin ban đầu, trưa 17/3, ô tô 16 chỗ BKS: 43B 017.12 của dịch vụ tang lễ đang lưu thông trên đường Điện Biên Phủ, khi đến gần giao lộ Nguyễn Đức Trung (thuộc phường Thanh Khê Đông, quận Thanh Khê) thì bất ngờ bốc cháy.
Ngọn lửa bốc cháy ở cabin, sau đó nhanh chóng bùng lên ngùn ngụt và thiêu rụi hoàn toàn chiếc xe, trơ khung sắt. Tài xế tên Nguyễn Hoàng H. kịp thời mở cửa thoát thân.
Nhận tin, lực lượng phòng cháy chữa cháy Công an quận Thanh Khê đã điều 2 xe chuyên dụng đến hiện trường dập tắt đám cháy sau 45 phút.
Thời điểm xảy ra vụ cháy, trên xe chỉ có một mình tài xế H. và không chở quan tài.
