Thời điểm xảy ra hỏa hoạn gia chủ đi vắng, hàng xóm lập tức hô hoán và trình báo nhà chức trách. Hàng chục cảnh sát phòng cháy chữa cháy số 2 đã huy động 3 xe chữa cháy tới hiện trường.
Do địa hình căn nhà bị cháy nằm ở tầng 2, xung quanh sát các căn nhà khác, không gian phía trong rất kín nên lực lượng chức năng phải phá kính, sử dụng mặt nạ chống độc cùng với quạt hút khí để ngăn khói độc, tiếp cận dập lửa, báo VnExpress đưa tin.
Sau gần một tiếng đồng hồ tích cực chữa cháy, ngọn lửa đã được khống chế. Đồ đạc bên trong nhà gần như bị thiêu rụi hoàn toàn. Do phát hiện kịp thời, lực lượng PCCC cứu chữa nhanh nên không xảy ra cháy lan.
Nguyên nhân ban đầu của vụ việc được cho là do chủ nhà quên tắt nến khiến lửa bén vào các vật dụng dễ cháy trên bàn thờ, sau đó bùng phát dữ dội. Rất may hỏa hoạn không gây thiệt hại về người.