Trong giai đoạn 1993 - 1998 đã di chuyển được 10 hộ dân và 1 tổ chức, hiện còn 15 hộ dân chưa di dời, trong đó có 5 hộ mặt phố Ngô Quyền, 1 hộ mặt phố Trần Hưng Đạo. Dự án đã được áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ đặc thù có lợi cho người dân nhưng người dân vẫn liên tục khiếu nại.
Về nhà tái định cư, các hộ dân của dự án này được áp dụng hệ số 1,7 (trong khi hệ số theo quy định là 1,3). Về giá đất, quận Hoàn Kiếm đã đề nghị Thành phố cho phép áp dụng giá bằng 1,5 giá đất hiện hành. Quỹ nhà tái định cư được bố trị tại nhà N4-CD và nhà A6A, A6C và A6D Nam Trung Yên, quận Cầu Giấy.
Ông Nguyễn Ngọc Khang, Chủ tịch Hội đồng bồi thường hỗ trợ và tái định cư quận Hoàn Kiếm cho biết, diện tích bố trí tái định cư rộng hơn nhiều lần nơi thu hồi. Có hộ, diện tích tái định cư gấp 5 lần diện tích đất thu hồi (tương ứng 3 căn hộ tái định cư).Theo kế hoạch từ nay tới tháng 11, Hội đồng bồi thường hỗ trợ và tái định cư quận Hoàn Kiếm, chính quyền quận, phường Hàng Bài, Phan Chu Trinh và các sở, ngành cùng Kho bạc Nhà nước Hà Nội sẽ tổ chức tuyên truyền, vận động, thuyết phục và đối thoại trực tiếp với dân để các hộ dân ủng hộ, tự giác thực hiện quyết định phê duyệt phương án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư. Với tinh thần vận động, thuyết phục là biện pháp chính nhưng các cơ quan chức năng sẽ có biện pháp hành chính cương quyết để thu hồi đất đối với các hộ cố tình không hợp tác.