Đội Cảnh sát giao thông số 11 (Phòng Cảnh sát giao thông, Công an TP Hà Nội) thông tin, vào thời điểm trên xe tải gắn cẩu tự hành mang BKS: 29C-842.21 lưu thông từ Đại lộ Thăng Long đến địa điểm trên thì quay đầu rẽ trái theo hướng Hòa Lạc - Hà Nội. Lúc này, xe khách 29 chỗ chạy tuyến Mỹ Đình - Hòa Bình mang BKS: 29B-113.12 đi cùng chiều lao đâm trúng vào xe tải. Cú va chạm khiến xe đầu kéo mang BKS: 15C-067.29 chạy phái sau đâm dồn toa vào hông xe khách.
Đáng chú ý, xe máy mang BKS: 29M4-6294 đã bị kẹt cứng giữa xe tải và xe khách, khiến 2 người ngồi trên phương tiện tử vong trên đường đến bệnh viện. Vụ tai nạn còn khiến 1 người phụ nữ ngồi trên cabin xe khách bị thương nặng. Tại hiện trường, các phương tiện đều hư hỏng nặng. Lực lượng chức năng khẩn trương đến hiện trường để phối hợp phân luồng, điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
Sau khi nhận được thông tin về vụ việc, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ, Chủ tịch UBATGTQG Trương Hòa Bình gửi lời thăm hỏi, chia buồn tới gia đình nạn nhân không may tử vong, động viên các nạn nhân bị thương; phân công Phó Chủ tịch chuyên trách UBATGTQG đến hiện trường cùng với Ban ATGT TP chỉ đạo khắc phục hậu quả vụ việc. Đồng thời yêu cầu Ban ATGT TP Hà Nội chỉ đạo các cơ quan chức năng tập trung ưu tiên cứu chữa nạn nhân bị thương để giảm thiểu thiệt hại về người; khẩn trương xác minh nguyên nhân vụ việc và kiểm tra ma tuý, nồng độ cồn tất cả lái xe, xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.
Yêu cầu các lực lượng làm công tác bảo đảm TTATGT cả nước tiếp tục thực hiện các giải pháp bảo đảm TTATGT đã chỉ đạo tại Công điện 1793 ngày 13/12/2018 của TTg Chính Phủ và Chỉ đạo của PTTg tại Thông báo số 25/TB-VPCP ngày 19/1/2019; duy trì ứng trực, tuần tra kiểm soát, xử lý vi phạm, không có tâm lý trùng xuống do hết cao điểm Tết Nguyên đán.