Thông điệp trên được Bộ GTVT truyền tải qua Công điện gửi Tổng cục đường bộ Việt Nam, Sở GTVT Hà Nội, Hiệp hội Vận tải ô tô Việt Nam và Hiệp hội Taxi Hà Nội. Công điện do Thứ trưởng Bộ GTVT Lê Đình Thọ ký.
Trong công điện, Bộ GTVT cho biết, theo kế hoạch, từ ngày 25/2 đến ngày 2/3 sẽ diễn ra Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều Tiên lần thứ 2 và chuyến thăm chính thức hữu nghị Việt Nam của Chủ tịch Đảng Lao động Triều Tiên Kim Jong-un.
Trong thời gian trên, dự kiến có nhiều nhà báo và khách quốc tế đến Việt Nam. Nhằm thể hiện hình ảnh mến khách, thân thiện, nếp sống văn hóa của người Việt Nam trước du khách và bạn bè quốc tế, Bộ GTVT đề nghị các đơn vị quản lý vận tải hành khách công cộng, các công ty đang kinh doanh taxi trên địa bàn TP Hà Nội yêu cầu lái xe, nhân viên phục vụ trên xe mặc trang phục, đồng phục thanh lịch.
Bên cạnh đó, Bộ GTVT cũng đề nghị các lái xe, nhân viên phục vụ trên xe thể hiện thái độ nhẹ nhàng, văn minh, lịch sự đối với hành khách. Đặc biệt, Bộ GTVT nghiêm cấm tăng giá vé trái quy định và yêu cầu các đơn vị bố trí lực lượng chức năng thường xuyên đi kiểm tra và xử lý nghiêm theo quy định khi phát hiện vi phạm.