Các bên liên quan thống nhất với nhận định ban đầu nguyên nhân gây sụt, lún là do mưa lớn dẫn đến gãy đường ống, tạo ra sự cố hố sụt. Công tác khắc phục được triển khai theo hai giai đoạn: khắc phục nhằm đảm bảo phục vụ thông xe trước mắt; khắc phục hoàn trả lại công trình theo nguyên trạng ban đầu.
Theo đó, Tập đoàn Nam Cường chặn tất cả hướng thoát nước đưa về vị trí khu vực sụt lở; giải quyết mực nước hồ điều hòa và hệ thống thoát nước, đảm bảo thoát nước cho khu vực; mở đường tránh để bảo đảm giao thông trong khi chờ giải pháp khắc phục, thu dọn cổng chào, lắp đặt chiếu sáng. Công ty CP Sông Đà Thăng Long gia cố lại toàn bộ hố móng công trình để không xảy ra các hiện tượng sạt, lở tiếp theo; đóng ngay toàn bộ cọc cừ ván thép và gia cố ổn định lại khu vực hố sụt, lở; khôi phục hệ thống đường ống cấp nước để phục vụ cung cấp nước sạch cho khu vực; đắp cát đầm chặt hố sụt nhằm giữ nền ổn định để thông xe phần đường còn lại trước ngày 25/8. Sau khi có thiết kế của Tổng Công ty thiết kế GTVT (TEDI), phải thi công theo giải pháp thiết kế được phê duyệt để hoàn trả nguyên trạng công trình.
Các bên cũng thống nhất để TEDI nghiên cứu đưa ra giải pháp xử lý kỹ thuật toàn bộ khu vực bị ảnh hưởng, trả lại công trình nguyên trạng như khi chưa xảy ra sự cố. Toàn bộ các công trình xây dựng hai bên tuyến đường trước khi khởi công xây dựng phải có biện pháp thi công được Sở Xây dựng thẩm định phê duyệt.
