Đây là một trong những nội dung báo cáo công tác quản lý, xây dựng công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị và cải tạo, sắp xếp lại các đường dây, cáp đi nổi trên địa bàn TP 9 tháng đầu năm và nhiệm vụ 3 tháng cuối năm 2014 của Sở TT&TT Hà Nội, Qua những cuộc điện thoại này, Sở đã thông tin phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan phối hợp xử lý, khắc phục sự cố nhằm đảm bảo an toàn giao thông. Sở cũng đã phối hợp với đơn vị đặt hàng công tác quản lý, duy trì các công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị sử dụng chung trên địa bàn Thành phố tiến hành thanh thải, sửa chữa, thay thế các bể cáp hỏng, mất nắp tại các tuyến phố do Sở TT&TT quản lý đảm bảo an toàn giao thông và mỹ quan đô thị.